サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
締切済み
すぐに回答を!

レンタル機器集荷について

2021/04/17 17:16

レンタル機器集荷が来ると連絡を受けたので待っていたのですが全然来なくて不安になっています
日時指定などはどこから出来るでしょうか?

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/04/17 17:38
回答No.2

こんにちは

>返却方法について

解約お手続き後、NTT から「レンタル機器回収キット」が郵送されますので、そちらのご案内に沿って返却ください。
(返却物の送り先は同梱の着払い伝票に記載されています)

解約時に撤去工事が必要となった場合、工事担当者が工事の際に回収します。
※ 返却いただけない場合には、違約金が発生する可能性がございますので、ご注意ください。


撤去工事の詳細については、下記のページからでもご確認いただけます。

https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000011402#:~:text=%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%AB%E6%A9%9F%E5%99%A8%E3%81%AE%E8%BF%94%E5%8D%B4%E6%96%B9%E6%B3%95%E3%80%81%E8%BF%94%E5%8D%B4%E7%89%A9%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6&text=%E8%A7%A3%E7%B4%84%E3%81%8A%E6%89%8B%E7%B6%9A%E3%81%8D%E5%BE%8C%E3%80%81NTT%20%E3%81%8B%E3%82%89%E3%80%8C%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%AB%E6%A9%9F%E5%99%A8%E5%9B%9E%E5%8F%8E%E3%82%AD%E3%83%83%E3%83%88,%E3%81%AB%E6%B2%BF%E3%81%A3%E3%81%A6%E8%BF%94%E5%8D%B4%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82&text=%E8%A7%A3%E7%B4%84%E6%99%82%E3%81%AB%E6%92%A4%E5%8E%BB%E5%B7%A5%E4%BA%8B%E3%81%8C,%E3%81%94%E3%81%96%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%AE%E3%81%A7%E3%80%81%E3%81%94%E6%B3%A8%E6%84%8F%E3%81%8F%E3%81%A0%E3%81%95%E3%81%84%E3%80%82

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/04/17 17:35
回答No.1

So-netに直接訊かれたら良いと思います。