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速度が遅すぎる

2021/05/07 17:31

インターネットに接続できるが、速度が遅すぎる。動画なども見れない。

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2021/05/07 20:05
回答No.4

情報不足です。原因となる要因は複数あります。
・何時から?
 インターネットの契約を変更してから? 最近急に?
・利用されているインターネット回線の契約内容は?
・LANケーブルの規格は
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&id=3485
・無線LAN(wifi)の規格は
https://flets-w.com/chienetta/list/2019/06/cb_wi-fi06.html
・利用されている機器の能力は?

auひかりスピードアップのコツ を参考に
https://www.au.com/internet/speed-check/step2-1/

我が家の場合も参考に
ADSLからauひかり1Gbpsに変更しても期待するほど早くならない。
原因・対策:LANケーブルが古い規格で買い換えで改善。

パソコンで2階でもwifi接続利用するようになるがauひかりwifiルーターが1階にあり2階でのwifi接続が不安定
対策:電気店で相談、市販wifiルーターを購入しルーター機能を停止しauひかりwifiルーターにLANケーブで接続、アクセスポイントとし1階天井近くに設置し改善。

低画質の動画は問題無いがフルハイビジョン動画は不安定。
原因・対策:パソコンが古く、買い替えで改善。

何年か経ちフルハイビジョン動画が不安定になりauひかりサポートに相談。
対策:auひかりwifiルーターの初期化で改善。

数か月後また不安定になりauひかりwifiルーターの初期化。1週間ほどのサイクルで不安定になるようになりauひかりサポートに再度相談。
対策:auひかりwifiルーターを交換してくれ改善。

2階のwifi接続が不安定になる。
対策:ノートPC IEEE802.11ac対応の買い換えておりアクセスポイントにしている市販wifiルーターをIEEE802.11ac対応に買換え改善。

auひかり1Gbpsに不満は無かったがケーブルTV1Gbpsの料金が安価だとすすめられ契約を変更しました。
利用者が少ないのかauひかり1Gbpsより通信速度が速く安定しているようです。
2014年2月購入のパソコンでYouTube 4K映像を1440pならあまり止まらず再生できます。
(モニターがフルハイビジョンなので無意味ですがテストで)
https://www.youtube.com/watch?v=oHdecbMrcbI
再生中の通信速度をタスクマネジャーで見ると早い時でも40Mbps程度
パソコンを買い替えれば4K映像を1440pでスムーズに再生できるかもしれません。
   

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2021/05/07 18:01
回答No.3

この質問文だけでは、質問者様の
・契約プラン
・回線種別
などが把握できず、客観的な検討ができませんので、
宅内のネットワーク機器(貸与されているものや自前のもの)を、
上流側から順番に再起動をさせてみてください。
お住まいの形態や契約プランによって機器構成は変わりますが、
概ね、
1.終端装置(ONUや光モデム)
2.ホームゲートウェイ(1と一体型のものもある)
3.自前のルーター
といった段階になっていると思います。

それらのACアダプターを抜いて1分ほど空けてから、
再通電していって、ランプの点灯点滅が待機状態になったら
次位の機器の再通電をしてみてください。

2021/05/07 17:42
回答No.2

ひかり回線ですか?
具体的にあなたの回線の速度は**Mbpsですか?
下記でも簡単に測定できますよ。
https://fast.com/ja/
私は40Mbps程度ですがユーチューブも問題無く
見られます。

2021/05/07 17:39
回答No.1

偶に、「通信料が一定のラインを超えると速度が遅くなる」という、Wi-Fi/通信サービスがあります。それに引っかかったのではないでしょうか。
また、端末もしくはWi-Fiをご利用ならルータを再起動してみると改善することもあります。