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インターネットの不具合

2021/05/10 16:47

昨日から急にこの症状になりとても困っています。
Wifiのマークは付いているし、Youtube,Facebook,Instagramは閲覧でき、Google検索もかけられるのですが
サイトへ飛ぶことが出来ません。
LINEもいくつかのAPPも接続できません。
PC上でも同じことが起きます。
各機器の電源を落としたり再起動させてみたり、コンセントを抜いて半日置いてみたりしてみましたが変わらずです。
使っているルーターはBUFFALOの
WSR-1166DHPL2です。
日曜日の午前中までは普通に使えていました。

何か考えられる原因、対処法があればご教示いただけると幸いです。
何卒よろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

回答 (5件中 1~5件目)

2021/05/10 19:19
回答No.5

そのルーターは何年使用していますか?
通常ルーターの寿命は、5〜7年位です。
この範囲に入っているルーターなら、寿命かも知れません。
私は今までにルーターを2回変えています。
2回とも寿命の為、新しいルーターに交換しています。
2回とも5年位でダメになりました。
新しいルーターへ買い替えることを検討してみては如何でしょうか?

お礼

ご回答ありがとうございます。
実はまだインターネットを変えてから数ヶ月なのでルーターも新しいんです。
今後の参考にさせて頂きますね。
ありがとうございました。

2021/05/10 22:57

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/05/10 16:56
回答No.4

特定のサイト等が閲覧が出来ない場合は、「一時ファイル」の削除、「クッキー」の削除、「閲覧履歴」の削除、をしてもダメですか?

お礼

ご回答頂きありがとうございます。
PCのみではないのですが、こちらも試してみたいと思います。
ありがとうございました。

2021/05/10 22:55

2021/05/10 16:53
回答No.3

ユーザーマニュアルの89ページ
IPv4 over IPv6通信サービスを契約しても、インターネット接続方式が切り替わらない

この項目を参考にして設定を見直してください。

お礼

ご回答頂きありがとうございます。
早速確認してみたいと思います。

2021/05/10 22:47

2021/05/10 16:52
回答No.2

【第二弾】
あ!忘れていました。問い合わせをすると良いかもしれません。

問い合わせについてのリンク↓
https://www.so-net.ne.jp/support/contact/

2021/05/10 16:51
回答No.1

私もそういうことが起こったことがあります。
別端末では接続できることとがあります。試してみてください。

お礼

ご回答頂きありがとうございます。
別の端末でも同じ事が起こってしまうので厄介です。。。ご丁寧にリンク貼ってくださりありがとうございます。問い合わせしてみたいと思います。

2021/05/10 22:38