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エラーはインターネットを使用できません

2021/05/20 23:26

すべてのインターネット料金を支払いましたが、インターネットを使用できません。 現在、グーグルとユーチューブのみがアクセスでき、さらに他のウェブサイトを使用することはできません。 このエラーを修正する方法を教えてください.

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/05/22 20:06
回答No.3

No.2の方と同様に、
当方もIPv6サイトにはアクセスできるがIPv4サイトにアクセスできない状況、
と考えます。

市販・レンタルのルータをご利用になっている場合は、
「V6プラス」の設定ができているか確認されてはいかがでしょうか。
NTTのHGWをご利用の場合はいっん初期化してみるとよいかもしれません。

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2021/05/21 22:47
回答No.2

IPv6サイトにはアクセスできるがIPv4サイトにアクセスできない状況になっているかと。。。

カテゴリーが「So-net光」となっていますので、v6プラスが適用されているか確認して、何か設定が必要であれば行えば良いと思いますが、So-netのホームページからご自身のマイページにアクセスできるのでしょうか?
スマーフォンでマイページにアクセスは可能ですかね。。。

以下、So-net会員サポート「「v6プラス」の設定方法を知りたい」です。
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000013896&SmRint=faq_faq_now

あとは、AIモモに聞く?・・・ですかね。

以上、参考になれば。。。

2021/05/21 02:13
回答No.1

PCがグーグルとユーチューブにアクセスできるのなら、So-netに問題は無い。

エラーと言ってもいろいろいろある。
http://archive.linux.or.jp/beginners/question.html
ユーザーがなにをどうしたらどんなエラーが出たのかを補足するとよい。