サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
締切済み
すぐに回答を!

ルーター

2021/06/01 23:04

ルーターのVoIPが赤く点灯してネットが繋がらない

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/06/02 14:59
回答No.3

先ずはプロバイダに連絡して下さい
其処からです

お礼

ありがとうございました。

2021/06/02 17:32

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/06/02 09:20
回答No.2

右側の H330 ってのはVDSLモデムですね。(ルータ型番はボケボケで読めませんでした)
マンションにお住まいで、フレッツ光マンション・VDSL方式で契約していると。

とりあえず、両方の機器の電源を一旦切り、入れなおしてみましょう。
それで回復しなければ、マンションの共用施設の方に障害が出たのかもしれません。
NTT(光コラボならプロバイダ)に連絡し、対処してもらうこととなるでしょう…。

お礼

細かくありがとうございました。

2021/06/02 17:31

2021/06/01 23:07
回答No.1

ルーターのマニュアルを見て対処しましょう

お礼

ありがとうございました。

2021/06/02 17:32