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開通工事後

2021/06/02 18:42

引越しして今まで使っていたルーターで開通工事をしたのですが、Wi-Fiが繋がらないのはなぜですか?ケータイにはWi-Fi接続されているアイコンがでているのですがネットなどがひらけません。

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/06/03 11:03
回答No.3

https://www.so-net.ne.jp/hikkosi/
分からなければSo-netへ問い合わせです

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/06/02 22:58
回答No.2

引っ越しの前後でプロバイダやコースやIDがまったく変わらないとか、
NTTのHGWをV6プラスで使おうとしていて設定が全自動で行われるとか、
そういうケースでも無い限り、新しくネットを開通したら、
基本的にはルータ等でなんらかの設定が必要です。

利用されているコースで、
V6プラスのオプションがついているならばV6プラスの設定を、
そうでないならIDとパスワードでPPPoEの設定を、
ルータで行わないとインターネットは使えません。

また、HGWなど他にルータの機能を持つ機器がある場合は、
ルータ機能をOFFにしてWiFiの機能だけを使う、
といった設定変更が必要になることもあります。

2021/06/02 19:22
回答No.1

>引越しして今まで使っていたルーターで開通工事をしたのですが、

So-netの設定の質問の様ですが、引っ越し前もSo-netだったのでしょうか?
開通工事が完了したと言うのは「インターネット用の回線が引かれた」と言うだけで(例えて言うなれば「電話線が引かれただけ」)、プロバイダー(電話に例えるなら通話先)に直接繋がると言う訳ではありません。プロバイダーから、接続用「ユーザー名」と「パスワード」が記載された用紙が届いていると思います。ルーターの基本設定において、接続先の設定を指定通りに入力(電話に例えるなら「電話番号の設定」)をしなければ、インターネットには繋がりません。

Wi-Fiは、ルーターと端末を無線で繋げるだけの役目しかありません(簡単に言えば家庭内LAN)。
ルーターとプロバイダーのやり取りが出来なければ、インターネットできませんよ。