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wx06の接続が頻繁に切れ、接続できない

2021/06/08 23:38

PCからモバイルルーター(wx06)への接続が1日に何度も切れます。切れた後暫くは、何度接続を試みても「このネットワークに接続できません」と表示され、接続できなくなります。対処法を教えて下さい。

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/06/13 21:04
回答No.3

補足を受けて。
他の端末でも症状が起きているのですね。

公式?の解説でしょうか。
試されているかもしれませんが、以下の設定はどうでしょう。

https://www.uqwimax.jp/wimax/support/faq/pages/ka02j000000TRSjAAO/

また、Wi-Fi暗号強化OFFは暗号化を解くものでは無いようです。

https://www.uqwimax.jp/wimax/support/faq/pages/ka02j000000TQ6NAAW/

解決につながるかわからない部分はありますが、参考まで。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/06/09 19:25
回答No.2

wx06の再起動をされてどうでしょうか?
また、他のWi-Fi端末(スマホやタブレットなど)の挙動はどうでしょうか。

これまでは安定していて急に状況が変化したのであれば、PCあるいはwx06の不調も考えられます。
あるいは契約回線の電波状況など。

とはいえ、まずは再起動からかと思います。

補足

ご回答ありがとうございます。

元々W05を使用していましたが、契約更新に伴いw06に変更しました。他の機器も同様に頻繁に接続が切れてしまいます(スマホはLTEでの接続もできるのでインターネットが使えなくなる、という事態は避けられていますが、、)

また、再起動しても出荷時の状態に初期化しても状況は改善されませんでした。

2021/06/13 20:09

2021/06/09 14:56
回答No.1

お使いのパソコンの型番が書かれていませんので、適切な回答は難しいです。
予想を交えた回答ですので、ご承知ください。

お使いのパソコンの無線LAN機能は、2.4GHz帯域、5GHz帯域の両方とも使えるタイプですか?
あるいは、少し古めのタイプで2.4GHz帯域しか使えないタイプでしょうか?

それで、接続が切れたとき、WX06のホーム画面(ディスプレイ)上部のステータスアイコンにある無線LAN(Wi-Fi)帯域の表示はどうなっていますか?
お使いのパソコンで使用できる帯域になっているか、WX06に添付されている「つなぎかたガイド」の「ディスプレイ表示について」を参照して確認しましょう。

もし、お使いのパソコンが2.4GHz帯域しか使えないタイプで、WX06のディスプレイに5GHzと表示されていれば、当然繋がりません。
また、「Wi-Fi周波数が2.4G/5G同時(屋内あるいは屋外)」の場合は、バンドステアリング機能が働いていますので、ご利用環境で条件の良い(接続台数が少なく空いているとか電波干渉の有無など)帯域が使われています。
この場合は、2.4GHzと5GHzのどちらの帯域が使われているかはディスプレイの表示では分かりませんので、お使いのパソコンが2.4GHzと5GHzのどちらの帯域にも対応していて、尚且、2.4GHzと5GHzを自動で切り替えて接続できる設定になっていなければ、Wi-Fiが途切れる可能性は大です。
特に、パソコンで作業(ワードやエクセルなど)をしていてWi-Fiでの通信が行われていないときなどには、WX06側で条件の良い帯域に切り替える可能性があります。
その様なときにはWi-Fi接続が切れることもあるでしょうね。

ということで、先ずは、パソコンが使っているWi-Fiの通信帯域の確認と、WX06のディスプレイに表示されている無線LAN帯域の確認ですね。

あとは、以下のページからWX06の取扱説明書をダウンロードし、27ページ以降を参照してWi-Fiの設定変更の仕方を学びましょう。
特に、お使いのパソコンが2.4GHzしか使えない場合は、WX06も2.4GHzのみ使用する設定にすれば良いと思いますよ。
https://www.necplatforms.co.jp/support/wimax/wx06/manual.html

補足

ご回答ありがとうございます。

使用している機器は2.4GHz、5GHzのどちらも対応しており、モバイルルーターは5GHz(屋内)のみの通信設定にしています。

再起動や初期化も試しましたが、状況は改善されませんでした。

2021/06/13 20:15