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インターネット利用可能と表示されている

2021/06/18 20:32

引越し先でも継続利用するために工事の予約を7月入れたが
工事をする前なのにインターネットが利用可能になりました とアプリトップページに表示されています。
利用可能なのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/06/18 22:51
回答No.2

可能性としては 以前の住人もSo-netの同じ回線をしようしていたが退去後間もなく閉線工事を実施していなかった かも知れない

通常は今使っているレンタル機器(ホームゲートウェイ・ONU)を返却 転居先に新しい機器が届くのを待って正式開通 利用可能と言ってもその辺りが気になる部分ですね

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/06/18 21:00
回答No.1

当方、So-netのアプリのことは詳しくありませんが、
まだ工事していないのに本当に利用可能になるというのは考えにくいです。

単に引っ越し前の契約内容について「インターネットが利用可能になった」
と表示されている可能性はないでしょうか。

また、契約しているコースが何か知りませんが、
もし、プロバイダがSo-net、光回線がNTTと分けて契約されている場合は、
当然ですが引っ越しのステータスはSo-netのアプリには反映されません。