サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
締切済み
すぐに回答を!

S-SAFEについて

2021/07/29 20:33

デスクトップに、S-SAFEのアイコンがあれば、S-SAFEは正しくインストールされていると思って良いですか?インターネットに接続すると、googlechromeから「ウィルスに感染している可能性があります」的なメッセージが頻繁に表示されて、うんざりしています。

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/07/30 07:48
回答No.2

GoogleChromeからはウイルス警告が出される事は無いと思うのですが、実際の質問者さまの画面状況がわからないので、同様な事象の解説のある以下のページを参考に確認をしてみてください。

https://japan.norton.com/google-virus-alert-9977

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/07/29 20:59
回答No.1

利用されている機器は何でしょうか?
Windowsの場合、正しくインストールされると、
右下のタスクトレイ(時間などがでているところ)に、
S-Safeのアイコンが表示されます。
さらにこれをダブルクリックすると、
「コンピュータが保護されています」と表示されます。
これが正しくインストールされている状態となります。

デスクトップにアイコンがあるとのことですが、
これはダウンロードしただけでインストールしていない状態の可能性があります。
ご確認ください。