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解約した覚えないのに解約済み表示

2021/08/01 07:31

久しぶりに契約内容を確認しようとしたら利用コースNURO 光 G2V(戸建)解約済み表示になっていました。
ですが接続はされています。
このまま解約されるのか不安でなりません。

※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2021/08/01 10:29
回答No.4

NUROと他のso-netのコースで、サポートページが別れた影響かもしれません。NUROのページでご自身の契約を確認されてはどうでしょう。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/08/01 09:07
回答No.3

不安なようでしたらサポートにチャットなどで確認をされた方が良いと思います。
解約が進んだ後ではどうにもならないと思いますので。

2021/08/01 07:46
回答No.2

質問者さんがどのような条件で加入されたかはわかりませんが
そのまま継続でだと思います。
キャンペーン期間が過ぎて通常の契約にになったという事ではないでしょうか
通常は何もしなければ自動更新です。

2021/08/01 07:40
回答No.1

「退会月の翌月より、インターネットはご利用いただけなくなります。 」

https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000012619

Q&A NURO 光の解約をキャンセルしたい がありました。
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000010022