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Q&A

  • KDDI請求について

    so-netひかり と auひかりをセットで申し込んだ。料金支払いをいわゆる 「KDDI請求」で申し込んだ。この場合so-net料金∔携帯料金∔KDDI電話‣回線・宅内機器の合計額がまとめて一括請求と...

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    • 料金・お支払い・キャッシュバック​
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    • 2022/07/06 21:25
  • So-net光minicoとNUROモバイル

    今年5月からSo-net光minicoを契約中ですが、先日発表されたNUROモバイルとのセット割に適応されるのは難しいでしょうか? また、一度解約して再度セット割のフォームから申し込むとこは可能でしょ...

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    • 2022/07/05 10:20
  • ソネット入会とステータスの関係

    2000年にソネットに入会したのにステータスがベーシックになった。NURO契約との関係かどうか知りたい。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 2022/07/01 06:16
  • テレビ放送信号について

    プロバイダがSo-netさんであれば回線がNUROでも光ケーブル経由で地デジの放送信号が配信されるのでしょうか?ひかりTV以外にも同軸ケーブルで宅内配線したいと考えております。 ※OKWAVEより補...

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    • 2022/06/29 12:49
  • 問い合わせ方法

    so-netのオペレータの方とやり取りがしたいのですが、チャットで堂々巡りにされています。メールでの問い合わせは出来ないのでしょうか?それとも、平日の日中時間帯であれば、繋がるのでしょうか? 私は、現...

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    • 2022/06/26 20:52
  • レンタル機器の返却

    お世話になります。 私は、現在、海外留学中で、1年間自宅を不在にしております。契約は、そのまま継続するつもりでしたが、請求金額が7,950円と、あまりに高額であるため困っています。契約してまだ1年余り...

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    • 回答数 3
    • 2022/06/26 20:26
  • アクティベーションコード 利用回数を越えています。

    カスペルスキー アクティベーションコードを入力すると 利用回数を越えています。と出ます。どうすればよいですか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • セキュリティソフトの設定
    • 回答数 2
    • 2022/06/23 22:35
  • メールの返答がない

    登録時のメールの返信がない。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 【その他】ネット接続・設定​
    • 回答数 3
    • 2022/06/20 13:13
  • ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

    今までは問題なかったのですが、最近はヤフーとではないマイナーな特定のサイトだけ ERR_CONNECTION_TIMED_OUT と出ます。IPv6プラスを利用しています。ONU、パソコンを再起動して...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
    • 回答数 3
    • 2022/06/19 22:56
  • rx-600miと市販ルーターの接続について

    現在NTTよりレンタルのrx-600miをルーターとして使用してるのですが速度がかなり遅いので市販のルーターを購入してrx-600miに接続しようと思うのですが、その際の接続方法が分かる方いらっしゃい...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
    • 回答数 3
    • 2022/06/19 19:07

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