Q&A

  • ルーター(PR-500MI)ポート開放設定

    So-net 光 でネットを使い始めたのですが、 ルーター(PR-500MI)設定で  ポート開放設定のメニューがない。 ファームウェアバージョン06.00....

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    • 2019-02-22 12:56
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  • MACフィルタリング設定

    ルーターでMACフィルタリング設定を行いましたが、他機器から接続が出来ないなど症状が発生した為に対処方法をご存知の方がいればと思いご質問させて頂きました。 [...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-02-22 10:39
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  • 返却キットの再度申し込み

    ソネット光を解約したがレンタル機器の返却キットを失くしてしまった。 サイド返却キットを送ってもらうにはどうしたらいいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「...

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    • 【その他サービス】接続・設定
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    • 2019-02-21 16:15
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  • ひかりTV for NURO 利用したい

    屋外工事が先ほど終わり、インターネットにつながったばかりの新参者です。 ひかりTV for NURO も申し込み時に一緒に申し込んだので、すぐに見れるものだと思...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-02-18 16:05
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  • 利用開始日は?

    屋内工事は完了していて、2月26日に屋外工事が予定されてますが、工事外来完了した26日から利用開始となって2月分から月額使用料が発生するのでしょうか? 月末なの...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-02-08 13:03
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  • update出来ません

    windows update出来ません。 windowsアプリもダウンロード出来ません。 教示願います。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」に...

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    • 2019-02-08 00:56
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  • WiFiはどうしてずっと通信速度が低いでしたか

    私はSo-netのボッケトWiFiを使っています、三年のギガ放題プランです。昨日から、3日間の通信速度制限中でした。でも、朝から今16時まで、ずっと通信速度が低...

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    • 2019-02-06 23:50
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  • 契約請求内容確認

    毎月のスマホの使用料と思われる請求内容及び契約内容を確認したいのですが。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 2019-02-05 14:49

  • インターネットの設置に関する質問

    お疲れ様です 今日回線設置工事が終わりましたが ルータのALARMに赤色が点灯しています Soーnetのお支払い方法登録申込書を送らなければインターネットは使え...

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    • 無線LAN(Wi-Fi)の接続・設定
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    • 2019-02-04 21:22
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  • 「V6プラス」はルータ変更必須ですか?

    「So-net 光 マンション 東日本」なのですが、「IPoE(IPv6)オプション」が無料で追加できるという事で、2018年2月8日 に申し込んで使っています...

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    • 2019-02-02 02:53
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