Q&A

  • インターネットにつながりません

    速度測定はできますが、Webサイトの閲覧ができず、トラブルシューティングをすると「インターネット接続がありません」と出てきます。 モデムとPCをLANケーブルで...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-07-12 19:37
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  • ネット接続不可

    端末が届き、Wi-Fiを使用したいのですが、PCがないと接続できないのでしょうか?やり方がわからず2ヶ月も接続できていません。 ※OKWAVEより補足:「So...

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    • 無線LAN(Wi-Fi)の接続・設定
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    • 2020-07-12 13:41
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  • SONY ブルーレイレコーダー リモコンスイッチ

    SONY ブルーレイレコーダーBDZ=ET2200 SONY専用リモコンスイッチ(BD RMT-B015J)を購入(未使用のものと称する)しましたが本体の電源が...

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    • 2020-07-11 17:57
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  • 急にインターネットがつながらなくなった

    急にインターネットが繋がらなくなった 数時間前から、モデムを再起動しても全く繋がらず、アラームが赤点灯したまま接続できずにいます。 昨日風が強く、外の線が切れた...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答5件
    • 2020-07-11 10:04
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  • モデムの電源がつかなくなりました

    PC内部をメンテナンスしている間に、モデムの再起動をと思い、コンセントから40分ほど抜いていました。のち、コンセントを差し込んでもPOWERがつきません。コンセ...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-07-11 06:44
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  • 接続サービスの解約

    接続サービスをやめて、メールアドレスだけそのまま使用したいのですが、どのように手続きしたら良いですか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」につ...

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    • メールの設定や送受信
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    • 2020-07-10 18:32
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  • 「無線LAN子機について」

    現在、光回線の工事中で、あと外の工事を終わらせたら終了なので、ポケットwifiを借りてPCと無線LAN子機を使い、wifiを飛ばそうと思ったのですが、無線LAN...

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    • 無線LAN(Wi-Fi)の接続・設定
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    • 2020-07-10 17:29
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  • PS4での質問です

    プライマリDNSとセカンダリDNSを教えて頂けないでしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 【その他サービス】接続・設定
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    • 2020-07-10 16:22

  • ホームゲートウェイは不要なのでしょうか?

    本日so-net光のマンションタイプの回線工事を行ったのですが、NTT業者の方が、V6対応Wi-Fiルーター(WN-DX1167R)を壁のLAN外線に繋いだだけ...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-07-10 14:21
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  • インターネット接続が切れます

    インターネット使用中に電話がかかってくると接続が途切れます。zoom使用中など大変不便です。接続も確認して正しく出来てます。赤ランプ 点滅もありません。直し方を...

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    • 【その他サービス】接続・設定
    • 回答5件
    • 2020-07-09 15:25
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