サポートシェアリングソリューションOKWAVE Plus

ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社 へようこそ

Q&A

  • 暗証番号

    振替口座登録 口座番号入力後クレジットカードの暗証番号を入力画面 暗証番号を入力するんですか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての...

    • 受付
    • 困ってます
    • 料金・お支払い・キャッシュバック​
    • 回答2件
    • 2021-10-22 16:18
    全部見る

  • 口座振替

    口座振替振り込みで口座番号入力後クレジットカードの暗証番号を入力 してくださいの画面になります暗証番号入力するんです? ※OKWAVEより補足:「So-n...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 料金・お支払い・キャッシュバック​
    • 回答2件
    • 2021-10-22 16:08
    全部見る

  • ONUとルーターをつなぐLANケーブル

    GE-ONUとルーターをつないでインターネットを利用しています。ONUとルーターをつなぐLANケーブルをONUもルーターも両方とも電源を入れたままONU側から抜...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • 【So-net光】ネット接続・設定​
    • 回答4件
    • 2021-10-22 12:49
    全部見る

  • 回線開通前の請求について

    回線開通工事待ちです。現在も工事日が決まっておらず、待ちの状態が4ヶ月ほどです。 引っ越し前からサポートオプション?安心サポート等のオプションを受けていますが、...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • 料金・お支払い・キャッシュバック​
    • 回答2件
    • 2021-10-21 03:36
    全部見る

  • 事業者変更番号を取得したいが電話がつながらない

    表記のとおりです、どうしたらよいでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • その他
    • 回答2件
    • 2021-10-20 21:04

  • アンテナは立っているのに無線LANへの接続が遅い

    ONU→ホームゲートウェイからbuffaloの無線lanルータをブリッジモードにして使用しています。 アンテナ自体は立ち、ルータへのアクセスはしているのですが、...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • 無線LAN(Wi-Fi)の接続・設定
    • 回答3件
    • 2021-10-20 11:11
    全部見る

  • 未払い支払い後

    未払い料金支払い後すぐに使いたい場合はどうすれば良いですか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • 料金・お支払い・キャッシュバック​
    • 回答2件
    • 2021-10-19 20:56

  • 工事が遅い!

    7月末にSo-net光の開通工事予定でしたが、何らかの理由で延期になり、工事の目処も立たないそうで、いつになるか分からないそうです。 分かり次第連絡くれるそうで...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • その他
    • 回答5件
    • 2021-10-16 22:11
    全部見る

  • S-SAFEアンインストール

    システム復元によりアンインストールしていたS-SAFEがインストールされている状態になりました。 再度、アンインストールしようとしても反応がありません。 インス...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • セキュリティソフトの設定
    • 回答1件
    • 2021-10-14 21:09
    全部見る

  • 回線の繋がりが遅い

    auひかりソネットマンションタイプv16が最近 とても遅いのですが、早くする方法はありますか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • その他
    • 回答4件
    • 2021-10-13 23:28
    全部見る

困り事に合うQ&Aが見つからなかった場合は、質問してみよう!24時間以内の回答率95.6%

質問する