Q&A

• IPv6接続についてです

  失礼します。IPv6接続についてです。現在NTTのホームゲートウェイPR-S300SEからNECの無線ルーターWG1200HSをブリッジモードで使用しています。...この無線ルーターはIPv6接続には対応していませんが、ブリッジモードであればIPv6接続しても問題ないでしょうか。またはブリッジモードであっても無線ルーターはIPv6接続に対応している必要があるのでしょうか。ご教授願います。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2019-03-08 18:21
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• Wi-fiログインできない

  パソコン持ってないから、iPhoneから設定していますが、Wifiと繋がって、認証が必要なダイアログが表示されて、入会証に載っている接続用IDとパスワードを入力...しました。 でもログインボタンタップすると、同じダイアログまた表示されます。この状況繰り返して、ログインできないです。 どこか問題がありますでしょうか、全然わからないです、、。助けてください。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2019-01-16 23:47
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• 2階のモデムを1階にもっていきたい

  戸建てで2階にモデムがあります。1階はWi-Fiで飛ばしている状態です。 1階の回線が不安定なので1階にモデムを持っていきたいのですがどうしたらいいでしょうか？...2階と1階の回線は繋がっていないです。再度契約しなおして工事しないといけないのでしょうか？1階にモデムを持っていくためにはどうしたらいいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2018-12-19 20:30
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• 他社ルーター利用方法

  NTTホームゲートウェイと高機能ルーターを併用したいと考えています。 設定画面から，DHCPをオフにして，ブリッジモードをオンにすれば利用できるでしょうか。 ...※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2018-11-29 21:19
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• DNSサーバーが応答していません

  急にインターネット接続ができなくなりました。 通信機器の再起動やモデムから直接PCに繋いでテストしてみましたがインターネット接続ができません。 コース名はso-...net光、ルーターはUniverse　IX2105です。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2018-11-20 06:47
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• インターネットが使えない

  市販のルーターを購入して、接続をしたんですが、Wi-Fiは飛ぶのに、インターネットの接続ができません。どうしたらいいでしょうか。 NTTから送られてきたONUか...らパソコンは優先でつないで問題なかったのですが、スマホやその他の端末にWi-Fiでインターネットが使えません。改善策を教えてください。 ルーターは父が使っていたSOFTBANK　bbのものとnecのもので試しましたが、どちらも無線のみ使えませんでした ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2018-10-25 21:32
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• so-netへ支払いCardの切り替え

  Ｓｏ－ｎｅｔへの支払いＣＡｒｄとしてＮＥＣカードの申請をしたが、その後2週間何の連絡もない。何故か？ちなみに審査はＰＡＳＳしたはずだが？カード発行日が知りたい。... ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2018-10-25 15:19
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• PPPランプ消灯

  教えていただけるでしょうか。 モデムのPPPランプが点灯しません。 ネット接続は出来ていますが，どうしてでしょうか？ So-net 光 プラス マンション 西日...本を利用しています。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2018-09-26 20:09
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• IPv6の設定ができません

  お世話になっております。 v6プラスの設定ができず困っております。 環境は下記になります - モデム：VH-100「４」E「S」 - Wifiルーター：Goo...gle wifi - パソコンOS：Macbook、High Sierra 10.13 - 携帯OS：iOS11 状況としては、 - v6プラスご利用開始のお知らせは届いている - 速度測定ではIPv4はsupported、IPv6はnot supported - Google Wifi側でIPv6を有効化し、WAN設定でアカウント名、PW入力済み（入力後確認すると空欄になっている） - Macbook側のネットワーク設定で、So-netのサポートにあるようなApple Ethernetなどの設定がなく、なんとなくEthernetを選択する（上のメニューバーにはEthernet接続のアイコン出現するのでできていると思われる） - アカウント名やPWを入力し、サポートどおりに詳細の内部も設定する - 適用もしくは接続を押すと、「PPPoEサーバーが見つかりませんでした」という表示がでてきて、接続されない という状況になります。 もともとの通信速度が1Mぐらいになっておりまして、v6を使いたく困っております。 どのあたりに問題がありそうか、どのようにすればよいか、などご教示いただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【光 コラボ 】接続・設定
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  • 2018-09-24 09:48
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• 工事日後のモデム設定

  モデムはpr400kiです。時間がなく工事日後にモデムのセッティングをしたためか、光回線等様々なランプが光らずpcで設定できないままです。どうすれば宜しいでしょ...うか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2018-09-07 23:20
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