Q&A

  • ネットが急に繋がらなくなった

    急にインターネット接続できなくなり、機器の再起動や再設定、パソコンの有線接続なども試しましたが接続できません。 VDSLのランプも正常です。 支払い等も問題ない...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-07-04 11:07
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  • 発信者番号表示サービスを追加

    so-nat 光 電話で、発信者番号表示サービスを追加して利用したい ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-07-03 15:16

  • ルーターのアラームランプ点灯について

    nuro光のルーター(onu)のalarmランプが赤く点灯しているのですが、直し方を教えて下さい\(__) ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-07-01 21:35
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  • V6が1ヶ月たっても申込中のまま

    ソネットのチャット問い合わせにて、ここで問い合わせてと言われたので質問します。 げんじょの状況をおしえてください ※OKWAVEより補足:「So-netの各種...

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    • 2020-07-01 11:00
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  • Wi-Fi接続されてるのに使えない

    Wi-Fiが接続のマークはついているが、使えない。昨日まではなんともなく使えてたのに。ルーターや端末の再起動もしたが使えない。どうすればいいですか ※OKWA...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-06-28 10:49
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  • Wifyルーター設定

    新しく購入した、Archer A10がネットワークオフライン表示でインターネット接続の設定確認とでる。PPPoE接続してもエラーがでる。 ※OKWAVEより補...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-06-28 10:25
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  • 工事の必要性の有無

    先日、移転先の工事をしました。 移転先は私の実家で、数年前に使っていた光コンセントがそのまま残っていたので工事前に接続してみると開通してしまいました。 NTT...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-06-27 10:58
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  • 申し込み手続き

    au光使用から、6/15にエリア外に引っ越し、NUROの宅外工事に来られた方がここではNTT以外は回線無理とのことでした。工事を必要としないやり方があるそうでそ...

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    • 2020-06-23 16:24
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  • 無料訪問設定サポートについて

    光回線工事日が決まっているのですが、その日にWi-Fiやパソコンの設定も、同時にしてもらえるのでしょうか? 特典で無料訪問設定サポートがついているのですが、これ...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-06-22 21:56
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  • Wifiパスワード変更をすぐに反映させたい

    2回目の質問です! ルーターはIODATAを使ってます。 近所の人とwifi共有していたのですが、都合上共有をストップしなきゃならなくなりました。 パスワードを...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-06-22 21:34
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