Q&A

• adslからsonetひかりに変更　ネット接続方法

  adslからauひかり回線に変更するが、sonetの回線接続は不変か？　ルーターとPCをつなげば、他に、ネット接続など何も手を加えないで良いのか?　なお、メール...アドレスは既存のものをそのまま利用する。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 受付
  • すぐに教えてください！
  • 【So-net 光】接続・設定
  • 回答4件
  • 2020-01-04 12:58
  全部見る

• OCNからSo-netに転用してのトラブル

  12/31までOCNの契約で1日からSo-netに切り替わったのですが、インターネット接続、スマホのWi-fiが接続されません。なぜかYouTubeは見れますが...、ウェブサイト、アプリ等は見れない状態です。ホームルーター？NTTのものですが、pppの電気もつきません。困っています。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 受付
  • すぐに教えてください！
  • 【So-net 光】接続・設定
  • 回答2件
  • 2020-01-01 20:59
  全部見る

• 昨夜から

  急にインターネットにつながらなくなりました。扇マークはでてます。いまもまだつながりません。電源抜き差し、再起動もしたのですが、いまだに直ってません。どうしたらい...いのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 受付
  • すぐに教えてください！
  • 【So-net 光】接続・設定
  • 回答4件
  • 2019-12-28 06:28
  全部見る

• 接続に関する質問

  so-net光　戸建てでipv6接続契約をしています。 ipv6で接続していたと思っていたら、ipv4接続のみでv6は「ネットワークアクセスなし」の表示になって...いました。（昨日so-netＨＰからネットワーク設定で途中まで手順通り進めましたが、設定の途中でイーサネットの状態が表示できずに先に進めません） また機器はv6対応のＰＲ500シリーズです、どうすれば接続できるか教えて下さい。 初心者ですので宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 【So-net 光】接続・設定
  • 回答2件
  • 2019-12-19 08:56
  全部見る

• 料金未払いにて利用停止中ですが、復旧させるには？

  コンビニ払いで未払いのため、利用停止になってしまっているのですが、すぐ振込用紙を送ってもらうことは可能ですか？またクレジットカード登録をしようと考えていますが、...登録をしてからどれくらいで復旧されますか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 【So-net 光】接続・設定
  • 回答3件
  • 2019-12-18 22:55
  全部見る

• Wi-Fiはつながってます

  Wi-Fiのマークに×ネットテレビもつながりません。電源も切ってみました ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 【So-net 光】接続・設定
  • 回答3件
  • 2019-12-11 21:02

• インターネット接続について

  2日前から急にインターネット接続が切れました。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 【So-net 光】接続・設定
  • 回答2件
  • 2019-12-08 20:18

• フレッツから転用　電話プランについて

  フレッツからSo-net光プラスに転用した者です。 ひかり電話エースを利用していて、そのプランのままSo-net光電話に引き継ぎましたが通常のオプション無しのプ...ランに変更する方法がわかりません。 どなたかわかる方がいらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 【So-net 光】接続・設定
  • 回答2件
  • 2019-12-05 05:40
  全部見る

• so-net光　無線LANの片方がつながらない

  無線LANで2.4Ghzと5Ghzの両方があり、最初のうちは5Ghzの方を利用していたのですが、ある日接続が途切れがちになり、そのうち接続自体出来なくなってしま...いました。 しかたなく2.4Ghzの方につないでいるのですが、こちらも速度が遅くなり、いつ途切れるか心配になってきています。 この対処法について、ご存知の方がいらしたら教えていただけると幸いです。 なお機器を確認したところ、activeランプはオレンジで、2.4Ghzのほうは緑ランプが点滅し、5Ghzの方はランプがつきっぱなしになっています。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 【So-net 光】接続・設定
  • 回答5件
  • 2019-12-05 00:31
  全部見る

• プリンターの接続について

  先日新しいパソコンのプリンターの設定をしてもらいましたが古いパソコンのプリンターの設定も使えますか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」につい...ての質問です。

  • 締切済
  • すぐに教えてください！
  • 【So-net 光】接続・設定
  • 回答2件
  • 2019-11-25 12:59
  全部見る