Q&A

  • プロバイダー変更時の電話番号について

    当初はNTTフレッツ光とプロバイダーはyahooでしたが、現在はプロバイダーはemnです。 電話とセットです。プロバイダーを変更しようと思っていますが、解約する...

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    • 【光 コラボ 】接続・設定
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    • 2019-05-14 10:36
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  • 回線開通の基準

    工事日が過ぎてもONUの「光回線」が消灯していたので質問させていただきます。前の住人が光回線を使ってたようで、工事は無派遣の工事となりました。その工事日が5月1...

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    • 【光 コラボ 】接続・設定
    • 回答6件
    • 2019-05-12 06:52
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  • ルーター初期化 エラー651

    ルーター初期化後、PPPoEの設定中にエラーコード651。 一度ソネットとatermのサポートを受けてルーター経由の接続に成功しています。それを再現したつもりで...

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    • 【光 コラボ 】接続・設定
    • 回答1件
    • 2019-04-20 03:13
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  • IPv6接続についてです

    失礼します。IPv6接続についてです。現在NTTのホームゲートウェイPR-S300SEからNECの無線ルーターWG1200HSをブリッジモードで使用しています。...

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    • 【光 コラボ 】接続・設定
    • 回答4件
    • 2019-03-08 18:21
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  • Wi-fiログインできない

    パソコン持ってないから、iPhoneから設定していますが、Wifiと繋がって、認証が必要なダイアログが表示されて、入会証に載っている接続用IDとパスワードを入力...

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    • 【光 コラボ 】接続・設定
    • 回答7件
    • 2019-01-16 23:47
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  • 2階のモデムを1階にもっていきたい

    戸建てで2階にモデムがあります。1階はWi-Fiで飛ばしている状態です。 1階の回線が不安定なので1階にモデムを持っていきたいのですがどうしたらいいでしょうか?...

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    • 【光 コラボ 】接続・設定
    • 回答8件
    • 2018-12-19 20:30
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  • 他社ルーター利用方法

    NTTホームゲートウェイと高機能ルーターを併用したいと考えています。 設定画面から,DHCPをオフにして,ブリッジモードをオンにすれば利用できるでしょうか。 ...

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    • 【光 コラボ 】接続・設定
    • 回答6件
    • 2018-11-29 21:19
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  • DNSサーバーが応答していません

    急にインターネット接続ができなくなりました。 通信機器の再起動やモデムから直接PCに繋いでテストしてみましたがインターネット接続ができません。 コース名はso-...

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    • 【光 コラボ 】接続・設定
    • 回答4件
    • 2018-11-20 06:47
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  • インターネットが使えない

    市販のルーターを購入して、接続をしたんですが、Wi-Fiは飛ぶのに、インターネットの接続ができません。どうしたらいいでしょうか。 NTTから送られてきたONUか...

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    • 【光 コラボ 】接続・設定
    • 回答7件
    • 2018-10-25 21:32
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  • so-netへ支払いCardの切り替え

    So-netへの支払いCArdとしてNECカードの申請をしたが、その後2週間何の連絡もない。何故か?ちなみに審査はPASSしたはずだが?カード発行日が知りたい。...

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    • 【光 コラボ 】接続・設定
    • 回答1件
    • 2018-10-25 15:19
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