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Q&A

  • アップロード速度が遅い

    ダウンロード速度は問題ないですが、アップロード速度が突然計測できないレベルで遅くなりました。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問...

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    • 【au ひかり】接続・設定
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    • 2019-06-08 20:25
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  • Wi-Fiが最近調子悪いです

    最近Wi-Fiの調子があまりよろしくなく、 もしかしてと思い、HGWをマンションタイプの最新のbl902hvに変えました。 これで何か変わるだろうと思っていまし...

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    • 【au ひかり】接続・設定
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    • 2019-02-24 23:10
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  • auひかりで検索すると知らない会社がたくさんある

    スマートバリューに入りたいので、auひかりを申し込みたいのですが ただ単にauひかりを申し込むだけでも、いろんな会社がgoogleでヒットします。 どこから申...

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    • 【au ひかり】接続・設定
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    • 2019-01-17 19:09
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  • auひかりホーム1ギガから5or10ギガへの変更

    現在、auひかりホーム1ギガをずっとギガ得プランで、so-netをプロバイダとして利用しています。 これをホーム5ギガ/10ギガプランに変更したいです。 最初に...

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    • 【au ひかり】接続・設定
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    • 2019-01-03 21:47
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  • 対応方法を教えて下さい

    メールアカウントを乗っ取ったとの悪質メールが届きましたが、どう対応すればよいでしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です...

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    • 【au ひかり】接続・設定
    • 回答2件
    • 2018-11-17 09:48
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  • 助けてください

    月曜日に落雷があったからか、急にネットが繋がらなくなりました。 パソコンにも携帯にもwifi接続マークは出ていますが、ホームゲートウェイ(BL902HW)のネッ...

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    • 【au ひかり】接続・設定
    • 回答6件
    • 2018-08-29 21:10
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  • auひかりの件です。

    auひかりの auスマートバリューは、家族(妻)でも可能でしょうか?教えてください ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 【au ひかり】接続・設定
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    • 2018-08-24 20:04

  • Wi-Fi

    Wi-Fiがよく切れる ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 【au ひかり】接続・設定
    • 回答7件
    • 2018-08-19 07:56

  • モデムのランプが「電源」以外つかない!

    詳しい方にご質問です。 sonetの光マンションタイプを契約し、開通工事の通知の日時の後に NTTから送られて来たモデムをマンションの光ルーターに差し込んだので...

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    • 【au ひかり】接続・設定
    • 回答5件
    • 2018-08-09 21:50
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  • ルーター設定

    自宅でauひかりを引き込みました。ですがWi-Fiでスマホが使えません。スマホでは設定できているようで、しっかりとWi-Fiの波?のようなマークがでますがネット...

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    • 【au ひかり】接続・設定
    • 回答5件
    • 2018-04-13 11:51
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