Q&A

  • auひかりを契約

    6月末にNTTを解約してauひかりに変えたところ So-netさんからハガキが届きました 調べたところ手続き中コースみたいなんですが このまま放置していいのです...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • 【au ひかり】接続・設定
    • 回答3件
    • 2020-07-02 09:28
    全部見る

  • マンションタイプGへの移行

    現在「So-net auひかり-マンションタイプV」を契約しております。 居住しているマンションの回線設備がタイプGに対応されたと聞き、タイプGへ変更したいので...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • 【au ひかり】接続・設定
    • 回答2件
    • 2020-06-27 11:49
    全部見る

  • レンタル機器が老朽化のため変更してほしい

    ギガ得プランにはいっているがレンタル機器が古い(BL170HV)ため最新機器に変更してほしい ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【au ひかり】接続・設定
    • 回答5件
    • 2020-06-21 17:32
    全部見る

  • パソコンのWi-Fi接続がすごく悪い

    wifi無線の件についてです。 携帯でwifi をキャッチするのでちゃんと飛んでいることを確認しているのですが、パソコンでは繋がりません。 パソコンwifi 接...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • 【au ひかり】接続・設定
    • 回答2件
    • 2020-06-16 17:28
    全部見る

  • ネットランプが赤く点灯したまま

    au-ひかりです。 モデムのネットランプが赤く点灯したままです。 電源は何度か入れ直しましたが、改善されません。先週から断続的にこのような状態が発生してます。在...

    • 受付
    • すぐに教えてください!
    • 【au ひかり】接続・設定
    • 回答4件
    • 2020-06-15 20:13
    全部見る

  • パソコン WiFi

    パソコンのWiFiが繋がりません。パスワードをいれてとも、接続出来ませんになってしまいます。ネットで調べたあらゆる方法を試しましたが、どれもききませんでした。 ...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【au ひかり】接続・設定
    • 回答4件
    • 2020-05-03 12:37
    全部見る

  • STW2000と録画機器を繋ぐには?

    auひかりのSTW2000と録画機器を繋ぐにはUSBケーブルのオス同士ではいけないのでしょうか? 説明書には ・外付けHDDを買う ・HDMIケーブルを買い、...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【au ひかり】接続・設定
    • 回答1件
    • 2020-04-26 22:48
    全部見る

  • au光電話が不通になる

    ホームゲートウェイのNEC製BL900HWを無償提供で利用させて頂いてますが、勝手にエラーチェックをしにいってしまい、電話が鳴って取っても不通なにり、1分ほど使...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【au ひかり】接続・設定
    • 回答2件
    • 2020-03-24 14:39
    全部見る

  • 光ケーブルを土日に無償で引き込んで欲しい

    光ケーブルを土日に無償で引き込んで欲しい。平日は立ち会えない ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【au ひかり】接続・設定
    • 回答4件
    • 2020-03-16 16:11

  • 解約手続きがわからない

    来月からau光からフレッツ光に変更します。So-netを継続してプロバイダーとして使用できるとのことで契約しました。どのように解約手続きを取ればいいかわかりませ...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • 【au ひかり】接続・設定
    • 回答2件
    • 2020-02-28 21:25
    全部見る

困り事に合うQ&Aが見つからなかった場合は、質問してみよう!24時間以内の回答率95.6%

質問する