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Q&A

  • モデム返送について

    ADSL契約からニューロ光for マンションに変更しました。ADSL契約時のモデムの返送したいのですがマニュアルがどうしても見つかりません。マニアル以外だけの返...

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    • 2021-02-22 16:18
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  • カスペルスキーVPNの件

    カスペルスキーVPNのアイコンを誤ってクリックしたらダウンロードされた。削除したいがやり方を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定...

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    • 2021-02-20 18:12
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  • コース名表示がおかしい

    利用コースは、有料のコミュファ光ホームなのに、マイページでは「無料の」コンテンツコースと表示されている。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」に...

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    • 2021-02-20 13:06
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  • 新規申込み?

    ドコモ光から楽天光に乗り換えたためなのだと思いますがインターネットに繋がらなくなりました。 契約が切れているでしょうか? 切れていましたら、新規申込みをしたいの...

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    • 2021-02-17 18:03
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  • ONUから宅内への無線子機について

    ひかりTV for NUROを申し込んだ後、ONU(2階)とLANケーブルで1階のテレビ(チューナー)まで配線する必要があることが判明しました。「有線以外の方法...

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    • 2021-02-08 09:33
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  • NURO光宅内工事後

    NURO光に去年加入して先週宅内工事を終えました。1週間たったころから急に既存で使用していたネットが使用できなくなりました。 原因が分からないため何もする事がで...

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    • 2021-02-06 12:02
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  • nuro光電話について

    電話の開通は、昨日から利用できたのですが、転送サービスやナンバーディスプレイができない ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 2021-02-05 12:58

  • ログインができません

    支払い方法登録などもしたいですができません ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 2021-02-03 19:08

  • 回線接続について

    本日、ソフトバンク光からSo-net光に乗り換え=切り替えをしました。 光電話は繋がります。が、インターネット接続も繋がっているのですか? スマホやパソコンから...

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    • 2021-02-03 14:03
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  • HPのセキュリティ保護について。

    SO-NETレンタルサーバーHSを利用してHPを公開いたしました。 利用者からHPを開くと「セキュリティ保護なし」と表示されるので不安だとの意見がありました。 ...

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    • 2021-01-31 19:06
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