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Q&A

  • 特定のWEBページに接続出来ない

    自宅PCにて、とあるECサイトのトップページや商品検索は出来ますが、商品をクリックして商品ページに飛ぼうとするとエラーで接続出来ません。※商品ページ全てです。 ...

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    • 2021-07-21 23:33
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  • 引っ越し時の 接続用IDと接続用パスワードについて

    So-net光プラス戸建て 東日本 を契約しています。 この契約のまま 同じ 東日本内に引っ越すことになりました。 So-netから 「工事予定日以降に以下の設...

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    • 2021-07-10 12:20
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  • ネットが突然繋がらなくなった

    突然ネットが繋がらない。ネットを介して有線放送は聞ける。再起動も何度か繰り返しても同じ結果。PC、wifiを使ってスマホでも繋がらない。御知恵を貸してください ...

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    • 2021-06-29 13:51
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  • NURO光(戸建)の回線速度不良について

    初投稿です。 現在、NURO光G2V(戸建て)プランを契約していますが、YouTube接続時の回線速度が全く上がらず悩んでおります。 対応策・解決策等あればご助...

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    • 2021-06-12 23:03
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  • IP電話の発信ができません

    着信は可能、117やフリーダイヤルへの発信も可能。 一般回線(固定電話や携帯電話)へ発信しようとすると「ピーピー…ピーピー…」と鳴ります。 インターネットは正常...

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    • 2021-06-12 22:24
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  • NURO光のプライバシーセパレータ等について

    SONYのマルチファンクションライト【LTGT-210】を【ZXHN F660A】に接続したいのですがうまく接続出来ません。 《ネットワーク分離機能》や《プラ...

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    • 2021-06-12 10:03
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  • ネットが突然使えなくなった。

    お世話になります。 NURO光を使用してますが突然ネットが使えなくなりました。ルーターのアラームの表示が赤の点灯です。リセットボタンを押しても変化ありません。電...

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    • 2021-06-11 23:37
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  • NSD-G1000TでAPアイソレーションを無効化

    NSD-G1000TでChromecast使ってる人! Aアイソレーション無効化を、どの設定項目で切り替えるのかご指南下さい。このルータでは出来ないのかな?セキ...

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    • 2021-05-29 18:25
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  • 番号ポータビリティ―

    現在So-net光プラスを契約し、オプションでSo-net光でんわも契約した者です。その後NTTの休止回線を持っていたことが判明し、再開して電話番号も再発行でき...

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    • 2021-05-23 19:43
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  • 解約日の変更方法

    今月プロバイダ契約を解約したが、解約日は月末との回答。数日前倒して解約する方法を知っていれば教えてください。契約金は当月分払うことは問題ないですが、解約が終了し...

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    • 2021-05-23 17:24
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