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【その他】ネット接続・設定​

  • ビデオ会議に接続するとインターネット回線が切れる

    ZOOMやTeamsでビデオ会議に接続した瞬間に頻繁に回線が切断されるトラブルが起きていて原因と解決策を探しています。回線切断したときは、ホームゲートウェイのラ...

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    • 回答3件
    • 2021-10-09 10:21
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  • ネットが全く繋がらなくなりました。

    ソネット光のauコラボレーションだったと思いますが、NTTルーター(RS-500MI)の電源ランプだけが点灯で、他のランプは全滅の「消灯状態」で、WiFiは全く...

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    • 2021-09-14 19:51
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  • NAT

    ネットワークアドレス変換(NAT)を複数のデバイスで実行しないでください。複数のデバイスがネットワークアドレス変換(NAT)を実行していると表示されます。その意...

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    • 2021-09-13 18:59
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  • nuro光初めての接続できない

    昨日外工事が終わりスマホやタブレットを接続してみました。 今日スマホを操作していたら「インターネットに接続されていません」とWiFiの使用の所に出ていて検索等出...

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    • 2021-09-09 13:38
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  • 特定のURLにアクセスできない

    ネットは繋がっているのですが、仕事でログインしたいURLにアクセスできず、添付のようなエラーが出ます。ウィルス対策のサポートデスクやURL先のサポートデスクにも...

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    • 2021-09-08 15:45
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  • PlayStationNetworkのブロック対応

    以下、同じトラブルを解決された方はいらっしゃいませんか? ■状況 ・自宅のPlayStation4のみ、以下エラーとなります  https://www.pla...

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    • 2021-09-06 20:45
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  • インターネットに接続できない

    昨日転宅先へのフレッツ光回線の移設工事が完了したので、ONUとPCをLANケーブルで接続し、So-netの会員サポートにある接続方法を試しましたが、繋がりません...

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    • 2021-08-20 05:15
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  • ADSL繋がらず

    ADSLつながりません リセットボタン押すと powerが赤点滅 ADSLが緑点滅 で1時間経っても変わらず 電源抜いてから確認すると powerが緑点灯 AD...

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    • 回答4件
    • 2021-08-12 15:56
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  • 特定のWEBページに接続出来ない

    自宅PCにて、とあるECサイトのトップページや商品検索は出来ますが、商品をクリックして商品ページに飛ぼうとするとエラーで接続出来ません。※商品ページ全てです。 ...

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    • 2021-07-21 23:33
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  • 引っ越し時の 接続用IDと接続用パスワードについて

    So-net光プラス戸建て 東日本 を契約しています。 この契約のまま 同じ 東日本内に引っ越すことになりました。 So-netから 「工事予定日以降に以下の設...

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    • 回答1件
    • 2021-07-10 12:20
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