Q&A

  • ルーター(PR-500MI)ポート開放設定

    So-net 光 でネットを使い始めたのですが、 ルーター(PR-500MI)設定で  ポート開放設定のメニューがない。 ファームウェアバージョン06.00....

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    • 2019-02-22 12:56
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  • 返却キットの再度申し込み

    ソネット光を解約したがレンタル機器の返却キットを失くしてしまった。 サイド返却キットを送ってもらうにはどうしたらいいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「...

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    • 2019-02-21 16:15
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  • 契約請求内容確認

    毎月のスマホの使用料と思われる請求内容及び契約内容を確認したいのですが。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 2019-02-05 14:49

  • so-netのモバイルコースについて

    最近ソフトバンク光に変えたので、auひかりコースからモバイルコースに変更手続き中です。 現在So-netブログを使用中なのですが、モバイルコースってメール使用だ...

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    • 2019-01-17 16:54
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  • 0 SIMの使用容量のwebとwifiの記録の差

    0 SIMを利用中です。 0 SIMのマイページの利用状況とwifiで記録しているdata量に差があります。 具体的にはマイページの利用状況が498MB、wif...

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    • 2018-12-17 11:48
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  • V6プラスが使用できなくなりました

    今日の早朝4時半頃、突然インターネットが繋がらなくなりました。 パソコンのブラウザでネットを見ようとすると、バッファローのルーターの画面になり、選択肢が出まし...

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    • 2018-11-06 06:39
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  • 【So-net 光】プロバイダ情報とは?

    本日回線工事があったため、知人に設定をしに来てもらうのですが、 冊子は届いてるか聞かれ届いていなかったのでそう伝えたらプロバイダ情報はわかるか聞かれました。 ...

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    • 2018-09-05 18:12
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  • アクティベートができません

    Simカードを入れて、アクティベートしたいのに エラーがでます。 複数のなんとかってエラーがでます。 5500円もして買ったのに。 ※OKWAVEより補足:「...

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    • 2018-08-13 17:06
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  • PPPoEサーバー

    昨日からバッファローのエアステーションからインターネット接続をしようとするとPPPoEサーバーに接続できませんでしたと出ます。パスワードやユーザーIDをちゃんと...

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    • 2018-08-03 20:38
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  • so-net webmail設定画面について

    webメールの「設定」ボタンを押す=>「Webメールの設定」を押す。 壊れた感じの「Eメール設定」画面になり、そこから何もできません。 「メール容量」の横で「計...

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    • 2018-07-11 22:26
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