Q&A

  • メールの受信

    メールの受信ができません。ずっと開いてなくてたまりすぎていたのかもしれません。outlook送受信の進捗度というのが出て、プロバイダに問い合わせてくださいとでま...

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    • 2020-07-02 22:22
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  • メールアドレスを間違って解約した場合

    ファミリー会員の解約からメールアドレスを間違って解約してしまいました。 同一のアドレスを再取得したいのですが、出来ません。何とか同じアドレスを貸与頂けないでし...

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    • 2020-07-01 12:31
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  • ファミリー会員のパスワードを忘れた

    本会員ではなく本会員の家族(ファミリー会員)のパスワードが分からなくなってしまいファミリー会員のメールの送受信が出来ません ソネットのファミリー会員のパスワード...

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    • 2020-06-21 18:43
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  • メール設定

    kindlefireアプリにso-netアカウントを追加出来ません。 最新のメール設定情報は確認済みなのでPW等の間違いはありません。 が、「アドレスかパスワ...

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    • 2020-06-16 17:36
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  • MicrosoftOutlook を起動できません

    so-net光から、ドコモ光 plala s に変えて、メールアドレスだけ変わらないようにしてもらい、月 330円でOutlookをそのまま使えていました。1週...

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    • 回答3件
    • 2020-06-07 11:18
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  • メールの添付ファイルのエラーについて。

    数日前からソネットのwebメールで、添付ファイルをつけると、アップロード中にエラーがでて送信されなくなりました。添付ファイルは、ワード、画像、pdf等の種類に関...

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    • 2020-06-06 16:08
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  • キャッシュバックについて

    契約してから5か月経ってもキャッシュバックのメールが来ないのですし、 マイページにも対応時期が書いてありません! NURO光のホームページから申し込みしましたけ...

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    • 2020-05-28 19:34
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  • PC買い替えにおけるメールボックスの移行について

    PCをWindows7→Windows10に買い替えました。 これまでのPCにあるソネットのメールボックスを新しいPCに移行するにはどうすればよいでしょうか? ...

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    • 2020-05-26 20:34
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  • 送信サーバ設定が変になりました

    メールの受信は出来るのに送信だけできない。 但し、それはMACだけで、タブレットは問題なく送受信ができます。 何故、本体ができないのか送信サーバー設定でやってみ...

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    • 2020-05-25 14:28
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  • 突然メールのアカウントが消えてしまった。

    メールをチェックしようと思ったら、メールアカウントが消えてしまい、送受信できなくなった。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です...

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    • 2020-05-14 09:28
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