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Q&A

  • スマホのソネットWEBメールのプッシュ通知について

    スマホのソネットWEBメールアプリをインストールしたのですが、受信されたメールのプッシュ通知(ドット通知?含む)の設定はどのようにしたら良いのですか? ちなみに...

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    • 2021-07-30 09:41
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  • Xperia1IIIでメールが設定できない

    auキャリアで、Xperia1からXperia1IIIに機種変更していますが、so-netメールが設定できません。Android11のセキュリテーの問題でしょう...

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    • 2021-07-21 10:33
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  • メールの送信が出来なくなった。

    先日、私のメールアドレスとパスワードを悪用され、海外からの迷惑メールが大量に来ました。so-netより、一旦、私のメールの送受信をストップしたが、ユーザーIDを...

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    • 2021-07-19 14:41
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  • メールの受信が出来なくなった

    20年以上前に契約したもので、ユーザーIDやパスワードが違っているようでログインできない。わかっているのはお客様番号とメールアドレスだけ ※OKWAVEより...

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    • 2021-07-11 11:28
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  • webメールの表示画面が変わってしまった

    突然webメール表示画面が変わってしまいました。iPhoneを使用中です。 元にもどすには、どうすれば良いでしょう?表示画面の画像も添付します。 ※OKWAV...

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    • 2021-07-03 21:01
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  • webメールの表示が非常におかしいです

    iphoneでso-net webメールをチェックすると表示がおかしくなりました。(以前からその傾向はありましたが、何度かチェックし直すと直っていました)アプリ...

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    • 2021-06-30 14:06
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  • NUROでの保存済ソネットウェブメールの閲覧

     昨年,NURO光(戸建て用)に切り替えたところ,今週15日からソネットウェブメールが使えません。メルアドは残っていて,別のPCにあるメールソフトでは本日も受信...

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    • 2021-06-19 21:51
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    ログインされたユーザーIDでは現在、本サービスをご利用いただくことはできません。 本サービスのご利用条件(ご利用可能なコース等)をご確認ください。 今までメー...

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    • 2021-06-19 11:15
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  • パスワードを変えたが、メール送受信できない

    第三者が私のアカウントとパスワードを使ってメール発信したということを、ソネットから連絡され、いったんメールの送受信を凍結した、とのことでした。そして、パスワード...

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    • 2021-06-17 22:29
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  • IMAPサービスが設定できない

    IMAPサービスを申し込んで、申込手続き完了メールが届いたので、手順に従いメール設定したのですが、メール受信できません。 iPnone8(iOS14.6)を使用...

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    • 2021-06-15 22:47
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