Q&A

  • セキュリティーソフト併用について

    現在セキュリティーソフトはNortonを使用しています。 NURO光へのコース変更に伴いKasperskyが無料で使用できるのですが、Nortonとの併用を行っ...

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    • 2019-06-05 09:44
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  • 詐欺ウォールについて

    詐欺ウォールのご紹介がメールであったのですが、ダウンロードしてみるとインストールするのにはライセンスナンバーの請求がありました。これはつまり有料のサービスという...

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    • 2019-06-01 11:29
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  • インターネットセキュリティの継続手続きについて

    So-net入会時、オプションサービスでカスペルスキーセキュリティをお願いしました。この有効期間が確か2年だと記憶しています。まもなく2年がたちます。同セキュリ...

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    • 2019-02-25 13:52
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  • マカフィー オンラインプロテクション スイート

    マカフィー オンラインプロテクション スイートに入会しているがこのパソコンは危険な状態ですとメッセージが出たがどうなっているのか ※OKWAVEより補足:「S...

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    • 2018-05-17 19:28
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  • セキュリティのダウンロード 教えてください

    カスペルスキー セキュリティの開始メールがきたので「利用状況確認(ダウンロード・インストール)」をクリックしたのですが「オプション手続き不可内容」「現在サービス...

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    • 2017-11-29 00:24
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  • スマートフォンをマカフィで保護

    ソネットに入会しており、パソコンはオプションでマカフィで保護しています。 アンドロイドの端末のみと説明がありましたが、アイフォンは適用外なのですか。 また、アン...

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    • 2017-10-06 16:02
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  • アドウェアについて

    アドウェアが検知されましたとカルベルスキーから表示があり、削除して再起動をして下さいとあったので削除しようとしても削除できず、どうしたらいいのでしょうか? ※...

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    • 2017-09-28 19:38
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  • PhishWallでしょうか?

    最近たびたびディスプレイ上に「現在 PhishWallクライアントのアドオンが無効になっています。不正送金マルウェアからの攻撃を防御するには「有効にする」をクリ...

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    • 2017-07-19 15:15
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  • カスペルスキー/アカウント登録

    カスペルスキーをインストールした後、「マイカスペルスキー」でアカウント登録をしようとしましたが、メールアドレス、パスワードを入力した後、「あなたがろぼっとではな...

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    • 2017-05-15 22:04
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  • SMS無しSIMへのカスペルスキーのインストール

    SIMフリースマホに、データ専用SMS無しSIMを購入して、これにSo-netのオプションサービスである「カスペルスキーfor Android」をインストールし...

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    • 2017-05-06 23:41
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