利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

Q&A

  • 「鮮魚もPON!」でスタート画面が表示されず

    毎日遊べるゲームの「鮮魚もPON!」でスタート画面が表示されずゲームがプレイ出来ません。 「お肉もPON!」と「野菜もPON!」は問題なくプレイできるのでSo-...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • その他(技術的なご質問)
    • 回答1件
    • 2021-03-02 14:58
    全部見る

  • 違約金の請求明細書について

    So-netのau光から、So-netのコミュファ光にのりかえました。 違約金のキャッシュバックキャンペーンがあり、請求明細書を送るとコミュファ光から、違約金が...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • その他(技術的なご質問)
    • 回答3件
    • 2021-02-21 20:20
    全部見る

  • WiFiが遅い

    WiFi速度が遅く。ダウンロードは30Mbpsアップロードは400Mbps。なぜがこんなに差があるの? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」につ...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • その他(技術的なご質問)
    • 回答2件
    • 2021-03-07 19:56
    全部見る

  • So-net光プラスと光電話の申し込み

    So-net光プラスに申し込みをしましたが、固定電話を光電話にするオプションを申し込み忘れてしまいました。 後から電話の工事をすることはできますか。 ネットのル...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • その他(技術的なご質問)
    • 回答1件
    • 2021-02-12 19:46
    全部見る

  • 平日日中ネットに繋がらない。

    傾向的に平日10時~15時の間でネットワーク接続ができなくなることがあります。夕方から夜間は問題ありません。Windowsネットワーク診断すると「デフォルトゲー...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • その他(技術的なご質問)
    • 回答2件
    • 2021-03-17 12:05
    全部見る

  • NURO光でんわ TAクイックガイドについて

    現在、NURO光を利用しているのですが、使っているスマホがSoftbankで、固定電話の手続きをすれば、Softbankの使用料金が割引されると知り、固定電話は...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • その他(技術的なご質問)
    • 回答1件
    • 2021-03-13 23:49
    全部見る

  • サポートの電話予約

    サポートの電話予約を3/2(09:00~)したのに、電話がない。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • その他(技術的なご質問)
    • 回答5件
    • 2021-03-02 11:17

  • ひかりファイバーの接続ケーブル

    接続ケーブルがちぎれてしまいました(打線)。直すのにサービスはありますか?自分で直すのですか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • その他(技術的なご質問)
    • 回答2件
    • 2021-02-14 14:32
    全部見る

  • 特定の方からのメールが受信出来ません

    特定の方からのメールが受信できません。電話のやり取りで発覚しました。迷惑メールにも入っていませんし受信拒否もしていません。その方のメールの送信記録をプリントした...

    • 締切済
    • 困ってます
    • その他(技術的なご質問)
    • 回答3件
    • 2021-04-19 20:14
    全部見る

  • ある固定電話に掛けると楽天モバイルの放送が流れます

    今回光回線と光電話に加入したのですが、ある固定電話にかけると「こちらは楽天モバイルです。ただいまお掛けになりましたサービスをご利用するには、登録が必要になります...

    • 締切済
    • すぐに教えてください!
    • その他(技術的なご質問)
    • 回答2件
    • 2021-04-26 20:41
    全部見る

困り事に合うQ&Aが見つからなかった場合は、質問してみよう!24時間以内の回答率95.6%

質問する