Q&A

• U-Page+のサービス提供を終了

  U-Page+のサービス提供を終了 どうしたらよいか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2020-09-18 13:23

• ソニーブルーレイレコーダーの不具合

  ブルーレイが再生できないのと再生できるの市販ディスクが有ります。どうすれば宜しいでしょうか？後エラーメッセージでハードディスクに録画が出来ない場合どうすれば宜し...いでしょうか？ 宜しく御願い致します。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2020-09-16 07:52
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• 契約した記憶がなく確認をしたい

  契約した記憶がないのに、クレジットカードで支払われています。 サポートセンターに問い合わせても、SMでお問い合わせページを紹介されるばかりです。 オペレーター...に繋がるにはどうしたらいいですか ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2020-09-14 19:23
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• ブルーレイディスクの再生が出来ません

  「このディスクは操作出来ません」と表示され、 解決方法をしてみてけど、だめです。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2020-09-14 18:57

• モデムを変更したいです

  モデムを変更したいです。 現在、戸建てコースのNURO光G2Vを利用しています。 速度が遅いのと、Wi-Fiが飛んでこない部屋があるので、モデムを変更しても同じ...状況なのか確かめてみたいです。 現行モデムはHG8045Dで、ZTE F660Tに変更希望しております。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2020-09-14 13:14
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• 解約したい

  毎月26日頃so- netで¥110-引き落とされてしる。私パソコン所有してない。ので、解約したい。どうしたら良いでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So...-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2020-09-13 16:34
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• 雷後のネットの復旧の方法を教えて

  雷が落ちネットが繋がらなくなりました。電源など落としましたが繋がりません。現状ルータのPPPが点灯していません。どのように対処すればよいでしょうか？ ※OKW...AVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2020-09-06 17:45
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• 宅内lan接続について

  本日、回線工事が完了しましたが一階LANの差し口が正しく機能してくれていないようです。 新築戸建てで建築時に一階、二階にLANの差し口を設置してもらいました。... その際、主となる方を聞かれ二階になるように していたので今回の開通工事でモデム機器は二階に置いてもらいました。 wifi接続は出来て、二階のモデムを介してのPS4の有線接続は問題ないのですが 一階のLAN差し口からPS4に有線接続で繋げると通信が出来ません。 直で繋ぐのが行けないのかと素人ながら想像し以前使っていたバッファローのルーターを介してみたのですが 『IPアドレス取得』は成功となるのですが インターネット接続は失敗してしまいます。 分かりずらい文面ですみません。 誰か分かる方いましたらご回答、宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2020-09-05 15:47
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• PS4ポート開放

  こんにちは NURO光を契約して ポート開放しようとしたのですが、 やり方がわからず、ps4のIPアドレス等の固定で止まっています。そして192.168.〇.〇...とサイトに入力してその次に何を入力すればいいのかがわかりません。 ルーターの機種はF660Tです。 CODがモデレートのためオープンでいろんな人とゲームがしたいので‼️ お知恵をお貸ししていただけませんでしょうか？ よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2020-09-05 13:49
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• 返却の電話が業者からかかってこない

  自分は、最初の工事だけが終わり、後の開通工事で、「提供エリアでは、ない」とコンサルタントを名乗る、業者から言われました。その後、業者の人から、「キャンセルの手続...きはこちらで、致しますので、機材の回収は、業者の方から電話いたします」と言われました。それから、退会して3カ月ほど電話してが来ていません。機材の返却が遅れると、損害賠償が発生するとのことなので、早く返却したいのですがどうしたらよろしいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2020-09-02 13:26
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