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料金・お支払い・キャッシュバック​

  • ポケットWi-Fiの更新後の料金

    10月に、更新期間が来ます。 この期間に解約するか続けるかで悩んでいます。 更新後の料金がどうなるのか知りたいのですがどこに書いてあるのかがわからなくて困ってい...

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    • 2021-09-06 23:05
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  • 料金について

    請求額が5400円程なのに実際、口座を確認すると6800円ほど引き落とされていた。4月から使い始めKDDI 料金SMFS と引き落としがあったのは6月と8月のみ...

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    • 2021-08-26 21:47
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  • 引落金額

    毎月396円引落しされています。この金額は機会のレンタル料金なのでしょうか。パソコンは使っていません。WiFiはドコモ光を使用しています。手続きをした者がいない...

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    • 2021-08-25 15:21
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  • 2021/6/15後のキャッシュバック

    2020/9にNURO光契約完了、利用開始です。 キャッシュバックについて。 so-netのキャッシュバックページにアクセスするとso-netが解約されたため終...

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    • 2021-08-15 07:37
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  • プロバイダパックについて

    プロバイダパックについて。 オペレーターが誰一人答えられず、さらにNTTに電話をするように言ったり、 サポートのURLが送られて来たり、まったくサポートが機能し...

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    • 2021-08-09 18:23
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  • ルーターのレンタル料金に関して

    料金についてわかる方教えてください。 よろしくお願い致します。 請求書に 1ギガ対応無線LANルーター 300円 と記載がありました。 これは 回線終端装置...

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    • 2021-08-08 07:37
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  • 回線復旧について

    支払い期日が7/25の払い込み票があるのですが昨日回線が停止し、本日支払い済みの状況です。 回線はいつ復旧しますでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「So-...

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    • 2021-07-20 16:21
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  • オプションの解約

    5月にオプションを解約しました。6月のご利用代金にオプションの料金が請求されています。納得できません ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」につ...

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    • 2021-07-10 15:50
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  • 請求額について

    7月の請求書にU next for so-net ¥2000が含まれていますが 退会しているので 5月分として ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設...

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    • 2021-07-02 11:03
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  • 以前の料金で引き落とされている。

    2月に新しい契約に切り替えたのに、料金が以前のまま引き落とされている。どうして? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 2021-06-28 19:12

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