Q&A

  • 接続可能日

    屋外工事が終わったその日から光接続できるのですか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-09-23 10:33

  • Nuro 光電話について

    Nuro光電話を利用しています。 通話明細を確認したところ、身に覚えのない通話先が毎月記載されていました。 毎回同じ草加の電話番号です。 知らないうちに盗聴器と...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-09-21 16:06
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  • NURO光G2V(戸建て) 速度がでない

    2015年10月からNURO光G2V(戸建て)コースを利用しておりますが、最近、急激にネット回線の速度が落ちております。ONUを最新のものに変更する方法や何か良...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-09-21 15:03
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  • 接続台数 SSID

    IoT導入によりF660Aへ接続する家電に変えていく予定ですが、現在PC、スマホ、テレビなどで5Ghz帯の接続台数が9台もあり、接続可能台数を増やしたいのですが...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-09-19 21:16
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  • NTTアナログ回線の変更について

    ソフトバンク光からNURO光に変更する事になり屋内工事の日程まで決まってる状態なのですが、NTT回線をアナログ回線に変更するタイミングとソフトバンク光を解約する...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-09-19 15:05
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  • 住所が違い支払えない

    コンビニ支払い用紙が旧住所に届いているようでコンビニ支払い用紙がなく延滞を重ねてしまい回線が停止しました。 クレジットカードを持っておらずコンビニ支払い用紙がな...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-09-19 14:46
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  • モジュラージャック

    nuro光専用のモジュラージャックってあるんですか? あるならば現在使用しているモジュラージャックより大きい場合壁の穴ひろげますか? オーナーさんの許可を取って...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-09-19 11:06
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  • プライバシーセパレーターについて

    NSD-G1000Tを使用しています。 クロムキャスト(一世代)との接続が出来ず調べたところプライバシーセパレーターが原因のようです。本機の設定変更をしに指定U...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-09-18 15:53
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  • ひかりTVについて

    ひかりTVのリモコンの音量調整ができない ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-09-16 12:35

  • ZXHN F600A無反応時間

    ZXHN F660Aがときどき(日に数回~10回程度)数分間無反応になる。その間通信はなくなるが、オンライン時間の表示は繋がったままになっている。 ※OKWA...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-09-15 11:42
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