Q&A

  • もしかしたら詐欺?

    昨日ソネットの代理店の方と思われる方から電話がきて、モデムの交換をしたいと言われました。 電話の環境があまりよくないのか、とても聞きずらくて何を言っているのかわ...

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    • 2019-11-30 10:47
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  • so-net web メール終了後について

    so-net Webメールを数年使っていましたが今年の7月にWebメールが終了すると 聞き、それに代わるソネットのメールサービス(有料でも構いません)はありま...

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    • メールの設定や送受信
    • 回答4件
    • 2017-05-22 17:34
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  • メール設定について

    Widows10の家族アカウントを作成し、メール設定にてファミリー会員のメールアドレスが設定できません。 最新の設定ではないと表示が出ます。メールアドレスパスワ...

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    • メールの設定や送受信
    • 回答2件
    • 2017-07-15 01:03
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  • メール送信のみできません

    2-3日前から、メール送信ができなくなりました。メール受信は問題なくできています。 サンダーバードを使っていて送信できなくなったので、Outlookやベッキーを...

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    • メールの設定や送受信
    • 回答2件
    • 2018-01-02 01:07
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  • wi-fi 接続パスワード

    スマホが故障し初期化しましたが、wi-fiの設定画面でパスワードが必要となっているのですが、ネットで検索したがうまく適用できません。 たとえばインターネットアク...

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    • 無線LAN(Wi-Fi)の接続・設定
    • 回答3件
    • 2017-04-12 10:58
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  • So-netのDNSサーバーIPアドレスを知りたい

    (状況) YahooやSo-netのページを含め、 インターネットのページが見れなくなりました。 (推定原因) 自動取得で設定されるDNSサーバが動かなくなっ...

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    • その他(技術的なご質問)
    • 回答2件
    • 2017-07-29 08:54
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  • 毎月31日に324円の引き落とし

    大変お恥ずかしいのですが、タイトルの通り、毎月31日にSo-netの名目で324円の引き落としがあります。 クレジットカードです。 必要ないものなら解約したいと...

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    • 【その他サービス】接続・設定
    • 回答2件
    • 2017-02-05 21:02
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  • 回線速度が遅いのですが?

    So-net光withフレッツSで、回線は1Gbps(ファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼)なのですが、測定したところ1.8Mbpsしかありません。LANケ...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答7件
    • 2017-05-29 00:43
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  • wifiは繋がってるけどインターネット接続できない

    最近So-netの光コラボを利用し始めた者です。無線ルーターでwifiを飛ばしてます。 このwifiをスマホ(android)で利用したいのですが、インターネッ...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答3件
    • 2017-04-09 23:35
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  • メールの送信ができない

    ノートパソコン(ダイナブック)を購入したが、メールの受信はできるが送信ができない。outlook2016、So-net Webメールも同様。メールアプリは「so...

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    • メールの設定や送受信
    • 回答3件
    • 2017-03-22 17:55
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