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Q&A

  • 非通知設定の解除について

    発信番号が常に非通知に設定されているのですが、通知にする方法を教えてください(毎回184/186をつけない方法) ※OKWAVEより補足:「So-netの各種...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2018-01-29 16:39
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  • ネトゲ、Skypeの無線Wifi接続が不安定

    Nuro光を最近契約し、利用しているものです。 スマホにて友達とSkypeをしながらネトゲをやっていたところ、かなりの頻度でSkypeからは「回線が不安定です。...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2018-01-03 19:17
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  • 引き落とし口座を変更について

    引き落とし口座を変更をしたのですが、WEBで変更手続きの途中で「ダイレクト暗証番号」の入力する覧があり、ダイレクト暗証番号がわからない為、先に進む事が出来ません...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答2件
    • 2017-12-31 12:11
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  • NURO光の通信制限ってありますか?

    NURO光ですが、通信制限あるのでしょうか? 7人家族で全員スマホ持っていて動画をよく見ます。 1日でギガ超える事もあります。 ※OKWAVEより補足:「So...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答4件
    • 2017-12-30 22:56
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  • kddi代理店による勧誘電話

    最近KDDI代理店から電話が来ます。内容は「KDDIはso-netと提携していて、料金が安くなるプランがある。」という内容です。so-netはKDDIと提携して...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答3件
    • 2017-12-19 16:56
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  • カスペルスキー

    so-netのnuro光コースを利用しています。 カスペルスキーインターネットセキュリティがパソコンやスマートフォンなど5台まで インストールできる特典がありま...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答2件
    • 2017-10-27 21:22
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  • アップロード速度が遅い。

    最近Nuroの速度が遅いです。ダウンロードは300~400出ていてとても満足しているのですが、アップロードが12くらいしか出ません。ネットで調べてルーターの再起...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2017-10-07 11:52
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  • NURO光、接続トラブル

    本日NURO光の屋外工事が終了したのに、つながらない ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2017-09-20 20:30

  • webメールに入れなくなった

    メール受信できず、0X800CCCOFのエラーメッセージもでたのでWEBメールで重たいメールなどを削除しようとするが、WEBメールにも入れない。SO-NETさん...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答1件
    • 2017-09-09 22:12
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  • ニューロ光のONU hg8045qについて質問です

    我が家ではhg8045qを使用しているのですが、11ac 対応のはずなのに何をやっても11nで接続されます、原因と考えられる事を教えて下さい ※OKWAVEよ...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答4件
    • 2017-09-07 14:00
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