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Q&A

  • Neuro vs 5G

    光回線の Neuro光が速いという評判をききますが、最近 5Gの登場で揺らいでいます。 もし、5Gのサービスエリアの場合、わざわざ有線のネットを契約しなくても、...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
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    • 2021-07-19 18:38
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  • IPv6が利用できない

    こんにちは、 今日、ソネット光プラスが開通しました。 v6プラス対応のルーターもソネットから受け取り、設定しましたが、IPv6が利用できません。まだIPv4にな...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
    • 回答4件
    • 2021-07-19 16:56
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  • インターネットに繋がらない

    利用コースはSo-net光プラスマンション東日本。 2021年7月17日(土)にNTTの光回線工事済。 工事業者がせっちしたONU(GE-ONUの型番表記あり)...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
    • 回答2件
    • 2021-07-18 19:44
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  • V6プラスからV4に変えたい

    V6プラスからV4に変更したい。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
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    • 2021-07-16 12:22

  • 落雷停電のあとネット接続できない

    Sonet光を利用しています。 昨日の夕方、落雷停電があり、30分ほどで電気は復旧したがネット接続できなくなりました。部屋に設置された装置でPPPのランプが消え...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
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    • 2021-07-12 08:28
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  • 接続について

    インターネットが接続できない 何度もサポートデスクに電話してるが出ない そろそろ出て欲しい ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
    • 回答4件
    • 2021-07-09 16:58
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  • 急にwifiが繋がらない

    急にwifiが繋がらなくなりました NTTからのルーターの電源を切ったり wifiの電源を切ったりしても iPhoneがwifiで繋がらなくなりました 電波は...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
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    • 2021-07-09 09:33
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  • インターネット接続ができません。

    「問い合わせ」 インターネット接続ができません。 ルターにalarmランプのみが点灯します。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
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    • 2021-07-03 12:20
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  • ネットの接続が定期的に切断される

    5日前ほどからネットの接続が有線、無線ともに切れる。 ルーターを見たところアクティブランプが緑点滅している。 毎回再起動し直して復帰していたが再起動しなくても一...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
    • 回答4件
    • 2021-06-29 23:08
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  • ネット初期接続ができません

    ホームゲートウェイの小型ONUが赤いランプのままです。どうしたらよいでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
    • 回答2件
    • 2021-06-28 21:03

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