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Q&A

  • 通信速度が遅すぎで困っております。

    So-net光コラボを使用中です。 通信速度が遅く大変困っております。 無線LANの速度計測をすると、夜の場合、下りが1Mbpsでない事がほとんどです。 逆に上...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答11件
    • 2017-09-10 20:22
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  • メールの送信ができない

    ノートパソコン(ダイナブック)を購入したが、メールの受信はできるが送信ができない。outlook2016、So-net Webメールも同様。メールアプリは「so...

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    • メールの設定や送受信
    • 回答3件
    • 2017-03-22 17:55
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  • wifiは繋がってるけどインターネット接続できない

    最近So-netの光コラボを利用し始めた者です。無線ルーターでwifiを飛ばしてます。 このwifiをスマホ(android)で利用したいのですが、インターネッ...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答3件
    • 2017-04-09 23:35
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  • メールの受信が突然できなくなりました。

    Macユーザーです。 もともと設定の問題で送信ができておらず、それが解決したのと入れ替わりで受信できなくなりました。(受信関係の設定は変えていないと思うのです...

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    • メールの設定や送受信
    • 回答2件
    • 2018-01-29 14:27
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  • 夜間に通信できない、何もできない

    最近18時になったらスピードがなにもできなくなるくらいに落ちてしまっています。家でもLTEを使わないといけないなんてほんとにムカついてしようがないのですが、、、...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答6件
    • 2017-06-03 16:42
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  • So-netのDNSサーバーIPアドレスを知りたい

    (状況) YahooやSo-netのページを含め、 インターネットのページが見れなくなりました。 (推定原因) 自動取得で設定されるDNSサーバが動かなくなっ...

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    • その他(技術的なご質問)
    • 回答2件
    • 2017-07-29 08:54
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  • 回線が遅い

    フレッツ光を利用中ですが夜間、1Mbも出ないときがあります。有線で直挿ししてコレなので解決策がなければクレームをいれようと思います。 ※OKWAVEより補足:...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答2件
    • 2017-05-21 21:31
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  • IPV6

    IPV6を申し込んで開通したのですが、速度が20時現在2.37Mしか出ないのですが何か設定などあるのでしょうか?申し込んだときにはONUの電源を入れなおしてくれ...

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    • 【その他サービス】接続・設定
    • 回答10件
    • 2017-07-12 20:20
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  • ニューロ光 戸建て 

    ニューロ光 戸建てに契約しています。 2017年7月14日の夜から急に速度が遅くなりました…。 今日、7月15日なっても 状況変わりません。大手ファイルサーバに...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答15件
    • 2017-07-15 12:30
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  • 教えて下さい

    光に変えたらアイコスのサイトに繋がらなくなりました。 We were unable to detect your location This website i...

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    • 無線LAN(Wi-Fi)の接続・設定
    • 回答4件
    • 2018-05-30 14:58
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