サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

『ご契約内容の確認・変更​』

  • 引越し

    引越しの手続きをしていますが、機器返却の案内が来ないので、どうすれば良いのかわかりません。こちらからの電話で元の住所に返却キットを送ることをお願いしています。返さなくて良いのでしょうか? ※OKWA...

    • 締切済み
    • すぐに回答を!
    • ご契約内容の確認・変更​
    • 回答数 2
    • 2021/10/31 20:11
  • 開通の案内が届かない

    東京の新居に、開通の案内が届きません。どこに問い合わせれば良いですか?まさか、免許証の住所に届いたんでしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

    • 締切済み
    • すぐに回答を!
    • ご契約内容の確認・変更​
    • 回答数 4
    • 2021/10/09 17:22
  • 開通の案内が届かない

    東京に引っ越してきてネットを使いたいのですが、東京の新居には何も届きません。どこに問い合わせれば良いですか? まさか、免許証と実家の住所に届いたんでしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-net...

    • 締切済み
    • すぐに回答を!
    • ご契約内容の確認・変更​
    • 回答数 1
    • 2021/10/09 17:20
  • So-net光(UCOM)のサービス終了に伴う事務

    So-net(UCOM)のサービス終了の連絡をいただいたので早速コース変更をしようとして,なかなか,電話がつながらないので,ネットで申し込んだところ,誤って新規申し込みをしてしまいました。すでに,新し...

    • 締切済み
    • すぐに回答を!
    • ご契約内容の確認・変更​
    • 回答数 1
    • 2021/10/05 17:39
  • wimax2+を契約更新月に解約ができない.

    wimax2+の契約更新月に解約をしようとして,添付した画面画像から解約手続きのための青い部分をクリックしても,適切な解約申し込み画面に進みません.どこに連絡すればよいのか,どうしたら解約がスムースに...

    • 締切済み
    • すぐに回答を!
    • ご契約内容の確認・変更​
    • 回答数 1
    • 2021/10/04 13:59
  • 【開通まで安心 Wi-Fiレンタルについて】

    【開通まで安心 Wi-Fiレンタルについて】 So-net 光 プラスが開通するまでの間、Wi-Fiルーターを特別価格にてレンタル可能です。 ご希望のお客さまは専用ページ(1738.jp/w3)よりお...

    • 締切済み
    • すぐに回答を!
    • ご契約内容の確認・変更​
    • 回答数 3
    • 2021/09/28 00:58
  • モバイルコースへの変更とファミリーパックの継続

    ADSLサービスの終了に合わせ、モバイルコースに切り替えます。ファミリーパックで使用しているメアドを継続使用するためには、どうすれば良いのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設...

    • ベストアンサー
    • すぐに回答を!
    • ご契約内容の確認・変更​
    • 回答数 1
    • 2021/09/26 23:06
  • 退会タイミングについて

    退会を検討しているのですが、サポートページでは退会にともなう費用合計が「来月退会の場合、7560円」とあります。 これは10月1日より有効でしょうか。 もしくは特定の日付以降有効でしょうか。 よろし...

    • 締切済み
    • すぐに回答を!
    • ご契約内容の確認・変更​
    • 回答数 4
    • 2021/09/14 02:43
  • カードが切れてアカウントが停止かも

    タイトルの通りなので、マイページも開きません。クレジットカードの変更もできませんが、もうアカウントもなくなってしまったのでしょうか。 大事に使ってきたメールアドレスなのですが、なくなったらとても悲しい...

    • 締切済み
    • 困ってます
    • ご契約内容の確認・変更​
    • 回答数 1
    • 2021/09/12 21:57
  • ファミリー会員をモバイルコースに変更するには

    ファミリー会員をモバイルコースに変更したいのですが、 具体的な手続き方法を教えていただきたくお願いします。 モバイルコースを申し込みたいのですが、これまで使用してきた メールアドレスをそのまま使い続け...

    • ベストアンサー
    • すぐに回答を!
    • ご契約内容の確認・変更​
    • 回答数 2
    • 2021/09/11 18:30

困り事に合うQ&Aが見つからなかった場合は、質問してみよう!24時間以内の回答率95.6%

質問する