Q&A

  • 光電話ルーターのEthernetが繋がらない

    [前提として] NTT光電話ルーター(PR-400NE)を使用。 NTT光電話契約時には問題なくEthernetを使えていた。 So-net光電話に乗り換えたの...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-05-17 14:52
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  • 追加メールアドレスについて

    so-netのメールアドレス追加サービスで新しいメールアドレスを取得したのですが、パスワードの入力はしなかったのにメール設定をしようとするとパスワードの入力を求...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-05-12 13:30
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  • モデムがなく初期設定できない!

    困っております。So-net光プラスマンションタイプを申込みました。工事日は5月15日です。先日ルーターが届きまして、工事日より前に設定を終えてください、との案...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-05-10 10:14
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  • まだ回線が使えない、使用も出来ない

    電話も何時間も繋がらない エクシードという会社からこちらに入会することになったのですがWiFi使えないのに請求は来るし、一応使ってないのに支払いは済ませました ...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-05-09 20:30
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  • ポートの開放について

    NEC ルーター PA-WG1200HS3 を使用中です。 ポートの開放はできますでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての...

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    • 回答2件
    • 2020-05-08 11:06
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  • 接続方法がわかりません

    NTTかモデムが届き、無線LANもさしましたがタブレットや携帯の方ではインターネット未接続と出てしまいます。 何が足りないかわかりません。 ※OKWAVEよ...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-05-07 12:58
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  • PR-400KIはV6プラス対応機器?

    so-net光V6プラスを利用したい(既に申込み済み)のですが、そもそもONUのPR-400KIは対応可能機器なのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「So...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-05-03 16:30
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  • モデムのLINKランプが消灯

    モデムのLINKランプが消灯しており、WIFIにつながりません。LINEランプは点灯している状態です。対処方法をご教授いただきたいです。よろしくお願い致します。...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-05-03 10:15
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  • IPv6の接続について

    ELECOM WRC-2533GST2を使用しています。 かんたんセットアップ4を使用してセットアップしようとすると、無効なマップデータという表示の後「お使いの...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-04-28 14:55
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  • so-net光でパケットチェックエラー

    マンションのADSLでso-net光(旧光コラボ)v6プラス接続している者です。数週間前からパケットがタイムアウトして、Web閲覧が時々固まってしまうようになり...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答1件
    • 2020-04-26 15:13
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