『料金・お支払い・キャッシュバック』

毎月の料金の閲覧
毎月の料金を棒グラフにして比較したいのですが、どこかから閲覧できますか？自分で作成する他ありませんか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
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- 回答数 2
- 2022/01/08 11:29
代理店のキャッシュバックのワナ
So-Net代理店であるライフサポート社のキャッシュバックについて。開通日から30日以内にキャッシュバックの申請をFAXで送っていないため、キャッシュバックが適用できないとのこと。「電気通信事業者...
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- 回答数 2
- 2022/01/06 23:12
料金について
マイページに記載されている請求額と、実際に引き落とされた料金の額に2400円ほどの差があるのですが、何の費用が上乗せされているのかが分かりません。引き落とされている額の方が大きいです。工事費用とかでし...
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- 回答数 4
- 2022/01/02 22:40
キャッシュバックキャンペーン
NTTの不備の為、開通工事延長を余儀なくされたおかげで、キャッシュバックキャンペーンの期限が切れたのですが、この場合ソネットに訴えたらキャッシュバックしてもらえるのでしょうか？こちら側の不備で期限...
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- 2021/12/22 20:09
キャッシュバックキャンペーンについて
今年の3月にソネット光プラスに申し込みをして、開通工事が決まったのが8月の末で、工事に来たのですが開通工事で、NTTの不備なのか、開通させるためのスロットがありませんでしたと言われ、また工事が延びてや...
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- 回答数 1
- 2021/12/22 18:50
口座名義の修正
キャッシュバック受け取り手続きで、口座番号入力後、口座名義人の修正が出来ません。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
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- 回答数 5
- 2021/12/16 15:59
オプションサービスをキャンセルしたのに請求が続く
so-netくらしのお守りという無料12ヶ月の特典サービスですが、無料期間過ぎたらもうキャンセルしたのに、請求が続いて発生しています。なぜでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種...
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- 2021/12/13 12:33
支払い遅れ
支払い遅れのためサービスが停止してます。早急に払い復旧してほしいので早めに次の請求書を送って頂くか振り込みが可能なら振込先を知りたいのですが、よろしくお願い致します ※OKWAVEより補足：「So-...
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- 回答数 5
- 2021/12/08 18:04
KDDIからも請求
eo光を利用しています。sonetからの、使用料の請求とは別でKDDIから未払いの請求ハガキが来たのですが、auひかりを解約したら、KDDIとsonetの2箇所から請求がくるのでしょうか。 8月から利...
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- 回答数 9
- 2021/12/07 06:59
U-next 解約したのにまだ見れる
U-nextの解約日過ぎてるのにまだ見れる上、ポイントが入ってます。料金また発生するってことでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
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- 2021/12/01 10:32

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インターネットの接続設定方法についての質問は、ご利用のルーター機種名やご利用のコース名を、メール設定の場合はメールソフト名やOS名を、セキュリティ設定はセキュリティソフト名を明記すると回答を得やすくなります。

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