Q&A

  • 警告灯が点灯しててWiFiが繋がらない

    家の固定電話や、複数の携帯やパソコン、ゲームのネットワークオンライン……等 様々な面で使用しているのですが、 数日前から突然、警告灯が赤ランプの点灯しWiFiが...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-08-04 09:06
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  • WIFIスピードが100Mbps

    NUROから支給された ONU HG8045QのWIFIスピードが100Mbpsしかでません。 検証: iPhone8 ,iPhoneSE, Macbook ...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-08-03 09:09
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  • 入会証が届きません

    Nuro 光 for マンションに申し込みましたが so-net の入会証が2週間たっても届きません。 そのため、プロバイダメールなどの so-net のサービ...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-07-21 12:20
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  • NURO光のONUの移設

    NURO光の導入の際にONUを設置した場所から、違う部屋へ移設できないかと考えています。(移設先で有線LAN接続したい) NUROに頼めばできるのでしょうか。 ...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-05-13 20:56
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  • OUN(光回線終端装置)…Huawei製品

    先日、「ひかりTV for NURO」を申し込みさせていただきました。 届いたOUN(光回線終端装置)がHuawei製品でした。 大丈夫なんでしょうか? ...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-01-25 14:12
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  • 「au光電話からnuro光電話に乗り換えたい」

    au光の契約が切れるのが11月で、nuroを10月8日に契約しました。 ナンバーポータビリティーについて、私がしなければならないことと、時期は何でしょうか? ど...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2018-10-14 06:20
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  • 工事関係者が半強制的な契約変更手続きに来た

    自宅に突然、「インターネット工事のものです。プロバイダー工事が完了しました。以降ソフトバンクのwifiairに切り替えとなります。お安くなって速度も快適になりま...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2018-09-16 19:49
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  • 非通知設定の解除について

    発信番号が常に非通知に設定されているのですが、通知にする方法を教えてください(毎回184/186をつけない方法) ※OKWAVEより補足:「So-netの各種...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2018-01-29 16:39
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  • アップロード速度が遅い。

    最近Nuroの速度が遅いです。ダウンロードは300~400出ていてとても満足しているのですが、アップロードが12くらいしか出ません。ネットで調べてルーターの再起...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2017-10-07 11:52
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  • NURO 2G が遅い

    東京都内 NURO 光 2G(戸建て)に加入しましたが 下り54M位しかでません。 以前はフレッツ光 1G対応に加入して 下りが 35M位でしたので多少は はや...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2017-08-16 23:36
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