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Q&A

  • NURO光電話について

    現在NURO光に申し込み中ですが、光電話も使えますか。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-01-02 18:37

  • 5ghzのスピードが出ない

    iphoneで5ghzを選択すると スピードが出ない。 ダウンロード 47 アップロード 31 2ghzの方が早い。 ダウンロード 97 アップロード 197...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-01-02 07:38
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  • カスペルキーの複数台利用

    Nuroには5台まで無料で利用できるとなっています。Macで使用していて、2台目のWindowsにカスペルキーをダウンロード・インスツールしたいのですが、Win...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-12-21 08:48
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  • 下りの回線速度が遅くなっていました

    今まで下りも上りも500Mbps以上出ていたのですが、最近になって下りが50Mbps以上出なくなり、5Mbps~50Mbpsを行き来している状態です。上りの回線...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-12-16 14:05
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  • NURO:有線から無線接続時の減弱

    お手数お掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。NURO(G2V 戸建) 1.有線(下り)でMax 450MbpsですがONU(HG8045Q)目の前で無線接...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-12-14 21:03
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  • amazon prime videoが観れない

    amazon prime videoが突如「無効な接続タイプ」とメッセージが出て観れなくなりました。 「お使いのデバイスは、HTTPプロシキまたは仮想プライベー...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-12-13 12:13
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  • so-net ONUのwifi reset

    HG8045Dです。wifi ルータのパスワードを変更したいのですが、肝心のrootのパスワード記録をなくしてloginではじかれます。ONUではなく、wifi...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-12-01 02:56
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  • ニューロ光が繋がらない

    ライン、アラーム、ワン、ラン1が赤く点滅しています。いつになったら復旧しますか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-11-30 16:20

  • インターネットがつながりません。

    ALARMの赤いボタンが点灯していて接続できません。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-11-20 11:22

  • Wi-Fi接続、認証に問題

    Wi-Fiに繋ごうとパスワードを入れても、認証に問題と出て接続出来ないのですが、何をどうすれば良いのでしょう? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-11-18 23:55
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