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Q&A

  • ipv4のみ接続できません

    やったこと モデム、ルータの再起動 パソコンのコントロールパネル→プロパティ→ インターネットプロトコルipv4のチェック確認 IPアドレスを入力をためしてみま...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2021-02-10 20:50
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  • ソネット光プラス PPPoEのID

    Sonet光プラスの利用者です。ルーターを新しく購入したため設定中ですが、設定画面でPPPoEのID、パスワードを求められます。このPPoEのID、パスワードと...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2021-01-30 12:30
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  • 証券会社サイトに突然接続できなくなった

    SBI証券のサイトの大半が見れなくなりました。 トップページやログインページが表示できないのですがFAQサイトは表示できます。 見れないページ トップページ、...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2021-02-06 08:15
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  • 通信機器について

    So-net 光 プラス マンション 東日本を契約しております。 また、So-net 光 電話も同時に契約しております。 下記が契約当初から利用している通信機器...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2021-02-13 12:20
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  • v6対応ルーター返却

    12月にアパートから戸建に引越し。 マンション用は解約し1月初めにv6ルーターを業者が引取りに行くようなメール?が来たものの一向に来ない。 どうしたら良いのかも...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2021-02-18 20:35
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  • So-net AIモモ

    当方XPERIAのsov38を使っていますが、AIモモに質問内容打ち込みして、検索ボタンを押しても何も反応しません。問い合わせ内容も、カテゴリー内に無いため、チ...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2021-03-04 20:16
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  • GE-PON型『FA』 タイプH

    初期状態のランプがオレンジに点灯したままです。 このままでいいの? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2021-03-11 19:28

  • 停電後インターネット接続されない

    停電後wifiの検索されて繋がるがインターネットが出来ません。 モデム、ルーターと初期接続から全てやってみたのですが接続されません。 ※OKWAVEより補足:...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2021-02-13 00:21
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  • マイページにログリンできません。

    6年前に、ヨドバシカメラでSo-net光線のサービスを開始しました。毎月の請求はKDDIより4,200円未満です。マイページにログインできませんので、ちょうど何...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2021-02-23 13:26
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  • so-netの名刺を持った方が自宅を訪問

    so-netの光回線を利用しています。御社の名刺を持った方が、インターホンで用件を言わず玄関先で対応いただきたいです。と何度も要求してきました。 内容を教えてほ...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2021-02-26 15:32
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