Q&A

  • PC設定

    4月4日よりWi-Fiを開通しましたがPCのプロバイダー契約は別に必要なのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 2020-04-11 19:58

  • 非常事態宣言中の工事日程について

    コロナウイルスの影響により、非常事態宣言が発令されましたが、発令前にSo-netひかり工事の日付確定の連絡がありました。 予定通り工事ができる状況でしょうか。 ...

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    • 2020-04-09 10:28
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  • SO-NET光プラス経由CITRIXへの接続

    SO-NET光プラスマンションタイプ東日本を利用中。 WEB通常接続済。VPN接続後、CITRIXへの接続を試みるもインターネット接続が無との表示が出て接続出来...

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    • 2020-04-09 10:25
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  • nuro光 宅内工事が完了後

    宅内工事が終わったのですが、次の屋外工事の日まで長い時間待たなければいけなくなってしまったのでその間の期間、一時的に別のネット回線を契約して使用することは可能で...

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    • 2020-04-08 22:57
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  • 光ファイバーケーブルのコネクタの種類

    壁からONUにつなぐ光ファイバーケーブルがペットに噛まれて切断されてしまいました。それでケーブルを交換しようと調べたら、光ケーブルにはコネクタの種類がSCやST...

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    • 2020-04-08 14:15
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  • 同日工事について

    2020/4/12に宅内工事を控えている者です。 ネットの情報で、宅外工事と同日工事が可能との情報を得ましたが、可能でしょうか?可能であるならば、同日に工事して...

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    • 2020-04-06 20:12
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  • 4Kテレビ購入について

    先日御社メーカの4Kテレビを購入しました、ネットワークの接続が出来るとかでWI-FIも繋がっている事で設定してもらおうと思いましたが、後でセキュリティはどうなっ...

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    • 2020-04-05 13:32
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  • パソコンの音声について

    インターネットには接続しているのですが、音声が出なくなってしまいました。画面右下にスピーカーマークがあり、そこに❌マークが出ています。マウスを持っていくと、「オ...

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    • 2020-04-05 13:13
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  • ブルーレイレコーダー HDD再生が出来ない

    HDDに記録されているTV番組が再生出来ない。リモコンのスタートボタンを押して番組削除をいくつかすると再生出来る場合が有る。本体表示部にSYSTEM ERROR...

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    • 2020-04-04 08:56
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  • 光回線

    高齢者の為、ネットの事はサッパリ分かりません。 今はNTTのADSL回線を使っていますが、「2023年初頭にADSLサービスが終了する為、光回線を検討下さい」と...

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    • 2020-03-30 18:20
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