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『料金・お支払い・キャッシュバック​』

  • 暗証番号

    振替口座登録 口座番号入力後クレジットカードの暗証番号を入力画面 暗証番号を入力するんですか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 2021/10/22 16:18
  • 口座振替

    口座振替振り込みで口座番号入力後クレジットカードの暗証番号を入力 してくださいの画面になります暗証番号入力するんです? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 2021/10/22 16:08
  • 回線開通前の請求について

    回線開通工事待ちです。現在も工事日が決まっておらず、待ちの状態が4ヶ月ほどです。 引っ越し前からサポートオプション?安心サポート等のオプションを受けていますが、現在インターネットに繋がっていないにも関...

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    • 2021/10/21 03:36
  • 未払い支払い後

    未払い料金支払い後すぐに使いたい場合はどうすれば良いですか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 2021/10/19 20:56
  • 利用料について

    8月1日に引っ越しましたが、NTTのシステムトラブルのせいで工事の日程調整ができず9月になってもネット回線がなくネットができませんでした。そのため、解約の手続をしたところ、何故か9月の利用料の請求がさ...

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    • 2021/10/02 19:04
  • キャッシュバックについて

    キャッシュバックの料金超えた分の返却について 連絡取りたいけど取れないどうすれば良いかな?教えてください ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 2021/09/27 17:22
  • キャンペーン違約金について

    はじめまして。 ネットに疎いためご協力をお願いします。 先日、 [KDDI指定代理店限定「So-net 光 (auひかり)ホームずっとギガ得プラン」キャッシュバック] の手続きが完了し、後日、送...

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    • 2021/09/22 12:29
  • 料金について

    請求額が5400円程なのに実際、口座を確認すると6800円ほど引き落とされていた。4月から使い始めKDDI 料金SMFS と引き落としがあったのは6月と8月のみ。どう言う仕組みなのでしょうか。 ※O...

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    • 2021/08/26 21:47
  • 引落金額

    毎月396円引落しされています。この金額は機会のレンタル料金なのでしょうか。パソコンは使っていません。WiFiはドコモ光を使用しています。手続きをした者がいないのでわからなくて困っています。よろしくお...

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    • 2021/08/25 15:21
  • 2021/6/15後のキャッシュバック

    2020/9にNURO光契約完了、利用開始です。 キャッシュバックについて。 so-netのキャッシュバックページにアクセスするとso-netが解約されたため終了と出ます。 本日8/15に利用開始11...

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    • 回答数 3
    • 2021/08/15 07:37

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