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Q&A

  • スマホでPCに来たメールを受ける

    Windows PCでso-netメール(outlook)をやっているのですが、先月末位からスマホ(iPhone)にメールが転送出来なくなりました。so-net...

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    • 2019-08-06 17:15
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  • 加入電話が使えない。

    SWを入れると「外線着信中」の液晶表示。受話器をとっても・ツーツー音・ 切ると即座に 同じ現象。たまに「おとなしい」時があるので「通話・FAX」で使用。もう8カ...

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    • 2019-07-23 15:30
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    解約しましたが、解約時に電話で6月の使用料と違約金一緒に引かれると言われました。マイページから違約金を印刷出来ると聞きましたが違約金ページを印刷したいのですが、...

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    • 2019-06-11 01:02
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  • 疑問

    振込用紙が届いてないのに 支払い日が過ぎてしまいました。 WiFiが使えずクレジットカードも持っていないので お金が払えません。 どうすれば良いですか? ※O...

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    • 2019-05-15 03:27
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  • スマホの利用を制限したいです。

    ソネットを利用しています。娘がスマホを使いすぎるので、娘の使えるワイファイを制限したいのですが、可能ですか。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定...

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    • 2018-11-26 21:34
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  • インターネットの工事日について

    10月1日からインターネットを開通したいですが、工事日を「9/27」に指定すれば9/27~9/30の有料が発生されないかされるか教えていただけませんか? ※O...

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    • 2018-09-16 10:46
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  • IPV4とIPV6の違い

    IPV4とIPV6が日によって変わります。何か問題があるんでしょうか? どうして、変わるのか 教えてください? よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより...

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    • 2018-03-11 18:48
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  • ノートPCのDVDドライブを交換したい

    ノートPCのDVDドライブがメディアを認識しなくなり、このドライブごと交換したく、PC本体からとベゼルの外し方などどなたか 教えてください。 ノートPC:LI...

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    • 2018-01-04 16:25
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  • simロックに関して

    simロック解除していない端末(docomo medias es n-05d)を買ってしまいました。 ゼロsimを使うつもりなのですが、解除はどこに頼めばよいの...

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    • 2017-11-04 21:58
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  • so-net光(auひかり)の接続方式

    現在so-net光(auひかり)を利用しています。 So-netでは、auひかりでないとわからないということでした。auひかりのサポートにお尋ねするとIPoEで...

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    • 2017-09-17 16:25
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