Q&A

• ソネット光通信Wi-Fi繋がらない

  ソネットさんで設置してもらいましたがWi-Fiルーターに接続しても繋がらない ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 無線LAN（Wi-Fi）の接続・設定
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  • 2021-01-30 16:15

• NURO光の仕様について

  基本的な質問で申し訳ございません。 インターネット経由で自宅に設置する監視カメラの映像を確認したいと思っています。 （常時ではありません） メーカーより、回線...について以下の条件が必要と言われたのですが、NURO光は以下の条件を満たしていますでしょうか？ （おそらく、①～③は大丈夫だと思いますが、④はよくわからなかったので・・・） ①IPv4があること（IPv6とのDualスタック方式でも大丈夫です） ②グローバルIPがあること（固定である必要はない） ③プロバイダのID、PASSがあること、 ④ポート開放ができる事。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【NURO 光】接続・設定
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  • 2021-02-05 14:18
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• トラブル

  10:30-17:30までつながりません。夜間は勝手に改善します。原因がわかりません。電話も繋がらないし困っています。 ※OKWAVEより補足：「So-net...の各種設定」についての質問です。

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  • 【NURO 光】接続・設定
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  • 2021-02-07 11:19
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• ACTIVEランプが消灯している

  So-netを利用を開始して3週間がたち、今日も使用していたところ、パソコンを2時間ほどスリープにした後再開したところ、インターネット接続が不安定になり、確認し...たところACTIVEランプが赤点滅になりました。 使用しているルーターはWG1200HS4(NE)です。再起動、初期化も試しましたが点滅どころか点灯しなくなってしまいました。 モデムは認証、UNI、光回線、電源全て緑点灯で特に問題は見られません。ルーター側もWAN部分が緑点灯しています。 マイページを確認したところ、So-net v6プラス対応ルーター（Aterm WG1200HS4(NE)）ステータス｢サービス利用中｣でしたが、v6プラスのステータスが｢申込中｣となっていました。 何か問題点わかりましたらご教示頂きたいです。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【So-net 光】接続・設定
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  • 2021-02-28 18:27
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• ソネット光のv6プラスを利用している方に質問

  https://socialclub.rockstargames.com/ こちらのサイトにアクセスできますか？ 他のサイトはなんら問題なく繋がるのですがこのサ...イトだけどうしてもアクセス出来ません。 携帯のモバイル通信からはアクセスできました。wifiに接続すると繋がりません。PCも同じく。 やってみたことはファイアウォールの解除、ルーター設定の初期化、DNSの変更です。 プロバイダが原因でアクセスできないこともあると聞いて皆さんにお伺いした次第です。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【So-net 光】接続・設定
  • 回答2件
  • 2021-01-22 22:35
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• Android　Outlook送信トラブル

  Android　Outlookアプリにて So-netメールアドレスIMAP設定しました。 受信は出来ますが送信は送信トレイに残ってしまい送信出来ません。 We...bメール、gmailアプリだとトラブルは有りません。解消法ご存知の方はいらっしゃいませんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 困ってます
  • メールの設定や送受信
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  • 2021-01-30 18:49
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• nuro光　ブリッジモード

  お世話になります。 戸建に住んでおりまして、一階に光回線引き込み(ハブはギガ対応)、ONU(F660A)の設置があります。 家の構造上、2階には電波が届きにく...い為、2階のLAN(カテゴリー5e)にTP-linkのArcher A10を設置してブリッジモードで使っているのですが、速度がかなり遅い上に「接続済み、インターネット接続なし」になることが多くあります。 これはブリッジモードにする以外に何か設定が必要なのでしょうか？ 1/18に開通工事があったのですが、速度がONUにLAN直結でも25Mbps程度しか出ない上に、接続がしょっちゅう切れていた為、ONUの交換を一度してもらいましたが全く改善しません。 どなたかご教授宜しくお願いしますm(_ _)m ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【NURO 光】接続・設定
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  • 2021-01-31 15:10
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• So-net光　ルーターの変更に関して

  現在、So-net光（IPv6利用）を利用していますが、ここ数週間でなぜかネットが安定しない（急に遅くなる、繋がらなくなる、遅くなる）などが時間帯を問わず発生し...ています。 ルーターの再起動などもしましたが、あまり変わらないようです。 そこで、So-net光から借りているルーター（Aterm WG1200HS3）ではなく、もう少し強力なものを購入してみようかと考えております。それにあたり、現在の借りているルーター以外のルーターを利用することに関して、何か留意点などはあるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 無線LAN（Wi-Fi）の接続・設定
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  • 2021-02-01 12:07
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• ルーター交換は

  wifiのスピードが遅くなり、また、有線で繋いで有るパソコンでさえインターネットに繋がらない時があり、ルーターの電源ON,OFFで復帰します。ルーター交換は出来...ますか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【NURO 光】接続・設定
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  • 2021-01-23 07:54
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• Wi-fi設定エラー

  急にWi-fiが使えなくなり、Wi-fiのかんたんセットアップのPPPoEのプロバイダー設定に、ユーザー名とパスワードを入れましたがエラーが出て、Wi-fiがつ...ながりません。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 無線LAN（Wi-Fi）の接続・設定
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  • 2021-01-26 07:49
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