Q&A

  • 会員証

    しばらくパソコン使用がなく、ソネット会員証もPCデータもないのですがどうしたらいいのですか。 毎月クレジットカードより2400円引落しされてます。 ※OKWA...

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    • 2018-01-15 15:08
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  • I Eの設定をリセットしたらポイントはなくなる?

    現在、PCの不具合でセキュリティーソフトの「カスペルスキー」さんとメールでやり取りしているところです その際に「InternetExplorerの設定をリセット...

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    • 2017-04-07 12:20
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  • 弔電

    So-netで契約している固定電話から弔電を出したのですが、料金や明細がでないのはなぜですか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質...

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    • 2018-02-07 12:18
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  • IPv6

    so-netを使ってインターネット接続をしています。 現在のサービス内容において、IPv6 IPoEに対応している状況でしょうか。 コマンドプロンプトからipc...

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    • 2018-06-16 11:27
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  • Windows 10 Fall Creators

    Windows 10 Fall Creatorsの更新が進みません。Windows10と互換性のないTrend Micro Internet Security ...

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    • 2017-12-17 18:16
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  • IPV4とIPV6の違い

    IPV4とIPV6が日によって変わります。何か問題があるんでしょうか? どうして、変わるのか 教えてください? よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより...

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    • 2018-03-11 18:48
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    解約しましたが、解約時に電話で6月の使用料と違約金一緒に引かれると言われました。マイページから違約金を印刷出来ると聞きましたが違約金ページを印刷したいのですが、...

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    • 2019-06-11 01:02
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  • アンドロイド ホームネットワーク

    ホームネットワーク内でアンドロイド機器のMACアドレスがやり取りできていないようで、 DLNA AVサーバーで認識されません。IPアドレスでは相互にPINGが通...

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    • 2017-01-23 21:20
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  • 速度遅すぎ

    2019/7/15に開通以来、いろいろ方法を試しましたが、改善されません。 速度異常に遅い、Lineを開くでも時間かかる、どうすれば良いでしょうか。 ※OKW...

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    • 2019-07-23 09:55
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  • 退会時 (解約時) に発生する費用 (違約金など)

    退会時 (解約時) に発生する費用 (違約金など) を確認したいのですが退会後に確認できますか? すでに数か月前に退会しました」 ※OKWAVEより補足:「S...

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    • 2018-03-16 19:29
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