Q&A

  • 4月22日にインターネットに接続できなくなりました

    NURO光に戸建で契約しています。 ONUはHG8045Dを使用しており、ALARM LEDが赤点灯(LINE LEDは無点灯)になっています。 再起動やRES...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-04-29 23:51
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  • インターネットに繋がらない

    急に有線で繋がっているPCもWi-Fiの利用もできなくなってしまいました。光電話も繋がらなくなりました。モデムのリセット、電源落としての再起動させてもダメでした...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-04-29 19:52
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  • DNS応答していませんとなります。

    nuro光G2V戸建を茨城県で利用しています。 ここ10日くらい接続が出来なくなることがありトラブルシューティングするとDNSサーバーが応答しないとなります。 ...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-04-29 11:20
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  • ZTE F660Aの暗号化キーを変更

    ZTE F660Aの暗号化キーを変更する方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-04-29 07:03

  • インターネット接続出来ない

    本日NURO光の屋外工事が終わりました しかしONUのLineとWANのランプが点灯しません 利用状況を確認すると工事手配済みのままです どれくらい待てば良いの...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-04-27 17:26
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  • インターネット接続不可(LINEランプ点滅)

    インターネット接続できる時とできない時が発生します(1日に2,3時間接続不可の時間帯あり。) 接続不可の際のONU(HG8045Q)の状況は以下の通りです。 ...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-04-27 16:37
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  • NURO光のネット接続方法

    Windows7のネット接続方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-04-27 16:06

  • 電話番号について

    NURO 光の開通工事が終わり、契約時には現在利用中の電話番号を継続出来ると聞いていたのですが、マイページのメールに電話番号を新規発番しましたとの通知が来ており...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答6件
    • 2020-04-27 11:37
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  • Wi-Fi繋がらない

    最近、自宅のWi-Fiが繋がったり、繋がらなかったりするのですが、何か原因が有れば教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答4件
    • 2020-04-25 17:48
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  • Wi-Fi

    戸建ての2階がWi-Fiが繋がりにくく、すぐに切れてしまう。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答7件
    • 2020-04-25 16:15

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