Q&A

  • NURO光 20時30分~24時30分 通信速度

    閲覧ありがとうございます。今年の1月にNURO光G2Vプラン(マンション)が開通しました。ルーターはF660Aです。開通して間もない頃。有線接続で日中ダウンロー...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-03-02 17:14
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  • 他社サーバーによるメール設定が繋がらない

    現在、NURO光によるネット環境が繋がっており、NUROの前はフレッツ光で、フレッツでない他プロバイダー2社のメール接続の紐付けを行ってきました。先日NUROに...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-02-11 03:14
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  • 宅外工事をしてもインターネットが利用できない

    宅外工事を終えたのですが、onuのalarmが点滅していてインターネットを使用することができません。 何か必要な手続きや解決方法についてご教示いただけますでしょ...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-02-09 14:30
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  • amazon prime videoが観れない

    amazon prime videoが突如「無効な接続タイプ」とメッセージが出て観れなくなりました。 「お使いのデバイスは、HTTPプロシキまたは仮想プライベー...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-12-13 12:13
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  • so-net ONUのwifi reset

    HG8045Dです。wifi ルータのパスワードを変更したいのですが、肝心のrootのパスワード記録をなくしてloginではじかれます。ONUではなく、wifi...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-12-01 02:56
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  • dns_probe_fin…でネットに接続不可

    dns_probe_finished_no_internet と突然ブラウザに表示されPCでインターネットに繋がらなくなりました。 PCはLANケーブルで繋い...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-10-12 07:29
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  • WiFiの距離

    二階の部屋までwi-fiが届かない ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-10-02 16:52

  • ネット回線速度(有線)

    ゴールデンタイム、だいたい20時から25時の間だけ、急激に回線速度が落ちます 通常のところ、500Mbps↑が15Mbpsまで下がります サポートセンターに電話...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-09-12 22:14
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  • 台風後から

    台風の後からどの端末もWIFI飛んでるマークは出ているのに繋がらない。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-09-10 09:29

  • 屋外工事の日程について

    宅内工事日確定の翌々日に、屋外工事の日程連絡がありました。 ただ、それはこちらの希望を出す前に、勝手に決められた日程が連絡されたため、希望日を選択するために一旦...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2019-09-06 06:22
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