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  • インターネット繋がらない

    昨晩急にWiFiが使えなくなりスマホの方にはインターネット接続がありませんとの表示が、、、 ONUのランプもルーターのランプも全て正常で抜けなどもありませんでし...

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    • 2020-03-05 17:50
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  • ケーブル損傷

    屋外の光ケーブルが工事によって損傷されたのですが、工事業者からso-netに連絡したところ契約者本人でないと修理の依頼ができないとのことです。そこで自分で連絡を...

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    • 2020-03-02 19:09
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  • 光回線V6のスピードが極端に遅く為った問題

    ここ2日3日、急にソネット光V6回線なのに、中途で回線が切れたり、入会をして1年に為りますが、昔のスピードが遅い時によく出る、画面の真ん中でグルグル廻る画像が頻...

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    • 2020-02-29 21:40
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  • 光テレビが、リモコンで、音量以外動作不良

    光テレビ、リモコン不良! ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 2020-02-23 13:59

  • 光テレビの映りの不具合について

    光テレビに関する質問です。光プラスと同時に契約し、1月末から利用しています。テレビの映りが地デジNHK総合1CHだけ悪い(不安定或いは全く映らない)のです。それ...

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    • 2020-02-20 20:40
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  • 光電話の不具合

    当方3年前位からNURO光と光電話を利用しております。最近光電話が突然使えなくなったり、インターネットも使えなくなります。症状は急にラジコが止まるので変だと思い...

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    • 2020-02-16 17:15
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  • モデムの故障?

    モデムの光回線のランプが消灯してます。ネットに接続できません。故障でしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 2020-02-14 19:49

  • 接続がたびたび途切れる。

    3カ月ぐらい前から時々、接続が途切れるようになり、段々と回数も長さも増えてきました。 サパートデスクに電話しても繋がらず、メールを送っても返信がありません。 ど...

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    • 2020-02-05 12:54
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  • 電話が出来ない

    本日、突然電話が繋がらなくなりました。ALARMが赤く点滅してます。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 2020-01-28 21:59

  • パソコンについて

    今、windows7を使ってるんですが… windows10にアップグレードするには、 どのような事をすればよいですか? それともPCを買いかえるべきでしょうか...

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    • 2020-01-07 03:39
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