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【So-net光】ネット接続・設定​

  • 本日より

    ネットにつながりません ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 2017-12-22 19:17

  • 氏名漢字、氏名カナ、電話番号に誤りがあります。

    IPoE(IPv6)オプションサービスに入力した申込情報に対して、氏名、電話番号に誤りがありますと言うメッセージが出てきたが、NTT東日本に登録した情報と確認し...

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    • 2017-12-19 21:33
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  • 退会したのに毎月の支払いが続いています

    今年5月にソネットを退会しました。が、通帳引き落としで毎月の引き落としが続くのはなぜでしょうか?マイページでは「退会処理が完了しました(3月末日付け退会)」と表...

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    • 2017-12-18 19:52
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  • インターネットつながらないです。

    もともと有線でずっとネットをやっていて、最初にネットに繋げる手続きをいつもやっていました。いつもつなげていたネットワーク1が急に表示されなくなってしまって、ネッ...

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    • 2017-12-11 13:45
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  • ソネット光コラボの回線速度について

    こんばんは。 ソネット光コラボを利用しております。 開通当初は夜間でも65Mbpsほど出ていたのですが、最近では2~3Mbpsほどしか回線速度が出ていないようで...

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    • 2017-12-11 00:06
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  • 一時的なDNSエラーとでる

    先日、アパートにSo-net光コラボレーションを導入しました。 作業員からは、「設定もやっときましたんで」と言われ、そのまま撤収していきました。(作業員はパソコ...

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    • 2017-11-20 23:34
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  • So-netが他社のIPoE接続が利用可能かどうか

    So-net光コラボレーション戸建を利用しているのですが、夜間の回線速度が600Kbpsらいしか出なくて困っていたところ、インターリンクさんのZOOT NATI...

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    • 2017-11-03 06:37
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  • ネット苦痛です

    IP4からIP6へ変更していただきましたが、夕方6時から深夜12時ごろまで相変わらずネットが頻繁につながりにくいです。特に動画、映画を見ているときも頻繁にフリー...

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    • 2017-09-28 23:53
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  • DS-Liteについて

    現在so-net光コラボでIPOEに切り替えていただいたのですが DS-Liteに対応したルータを用意、設定すればDS-Lite接続を使用できるのでしょうか? ...

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    • 2017-09-12 21:59
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  • 通信速度が遅すぎで困っております。

    So-net光コラボを使用中です。 通信速度が遅く大変困っております。 無線LANの速度計測をすると、夜の場合、下りが1Mbpsでない事がほとんどです。 逆に上...

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    • 2017-09-10 20:22
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