『【So-net光】ネット接続・設定』

本日より
ネットにつながりません ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。
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- 回答数 2
- 2017/12/22 19:17
氏名漢字、氏名カナ、電話番号に誤りがあります。
IPoE(IPv6）オプションサービスに入力した申込情報に対して、氏名、電話番号に誤りがありますと言うメッセージが出てきたが、NTT東日本に登録した情報と確認したら、間違いがありません。どうしたら良...
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- 回答数 1
- 2017/12/19 21:33
退会したのに毎月の支払いが続いています
今年5月にソネットを退会しました。が、通帳引き落としで毎月の引き落としが続くのはなぜでしょうか？マイページでは「退会処理が完了しました（3月末日付け退会）」と表記されていて、請求料金では退会翌月からは...
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- 回答数 2
- 2017/12/18 19:52
インターネットつながらないです。
もともと有線でずっとネットをやっていて、最初にネットに繋げる手続きをいつもやっていました。いつもつなげていたネットワーク1が急に表示されなくなってしまって、ネットワーク2しかでで来なくなりました！ネッ...
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- 回答数 3
- 2017/12/11 13:45
ソネット光コラボの回線速度について
こんばんは。ソネット光コラボを利用しております。開通当初は夜間でも６５Ｍｂｐｓほど出ていたのですが、最近では２～３Ｍｂｐｓほどしか回線速度が出ていないようで、毎日ネットゲームでも回線不良で落ちるこ...
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- 回答数 5
- 2017/12/11 00:06
一時的なDNSエラーとでる
先日、アパートにSo-net光コラボレーションを導入しました。作業員からは、「設定もやっときましたんで」と言われ、そのまま撤収していきました。（作業員はパソコンは使ってないと思われる）しかし、...
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- 回答数 3
- 2017/11/20 23:34
So-netが他社のIPoE接続が利用可能かどうか
So-net光コラボレーション戸建を利用しているのですが、夜間の回線速度が600Kbpsらいしか出なくて困っていたところ、インターリンクさんのZOOT NATIVE（IPoE接続）というのが良いらしい...
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- 【So-net光】ネット接続・設定
- 回答数 3
- 2017/11/03 06:37
ネット苦痛です
IP4からIP6へ変更していただきましたが、夕方６時から深夜１２時ごろまで相変わらずネットが頻繁につながりにくいです。特に動画、映画を見ているときも頻繁にフリーズ、固まって３０秒間くらい見られません。...
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- 回答数 3
- 2017/09/28 23:53
DS-Liteについて
現在so-net光コラボでIPOEに切り替えていただいたのですが DS-Liteに対応したルータを用意、設定すればDS-Lite接続を使用できるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-net...
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- 回答数 3
- 2017/09/12 21:59
通信速度が遅すぎで困っております。
So-net光コラボを使用中です。通信速度が遅く大変困っております。無線LANの速度計測をすると、夜の場合、下りが１Mbpsでない事がほとんどです。逆に上りは150Mbpsまで出ます。なにか改...
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- 回答数 11
- 2017/09/10 20:22

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ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社

インターネットの接続設定方法についての質問は、ご利用のルーター機種名やご利用のコース名を、メール設定の場合はメールソフト名やOS名を、セキュリティ設定はセキュリティソフト名を明記すると回答を得やすくなります。

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