Q&A

  • 最もスピードの速いインターネット回線について

    現在フレッツ光ネクストのマンション(ミニ)プランを使っておりますが、スピードがとても遅く感じています。プロバイダーはOCNです。この度一戸建賃貸に引っ越す事にな...

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    • 【その他サービス】接続・設定
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    • 2013-04-23 10:07
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  • 迷惑メールの対処法

      1月くらい前にパソコンを買い換えたのですが、どういうわけかその頃から頻繁に迷惑メールが送信されるようになり、特にBSやCSが見放題になるというB-CASカー...

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    • メールの設定や送受信
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    • 2012-10-02 23:11
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  • Microsoft Edgeについて

    インターネットをソネットで利用してましたが、勝手にMicrosoft Edgeに変わってしまいました。そのまま使用していて大丈夫ですか ※OKWAVEより補足...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-09-05 19:07
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  • NURO光の工事費

    工事費は40000円無料になっているのに、二年後の解約では未払い分一括請求とされていますが、どういうことでしょうか?30回払いの分割になってますね。残金おいくら...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答6件
    • 2020-08-18 17:07
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  • ネットにつながらない。途切れる。

    インターネット接続が安定しません。回線が繋がっていたのに、突然切れます。モデムもルーターも電源を入れ直しても繋がりません。 1年前から度々あり、最初はルーターな...

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    • 2020-08-01 16:05
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  • NURO光の工事について

    先日NURO光に申し込みました。 あらかじめHPにあった提供エリアかの確認も行い申し込み、工事の日程まで決まっていたのですがSo-netの方から電話があり「NU...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-07-01 13:12
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  • セキュリティソフトのダウンロードについての質問です

    セキュリティssafeをダウンロード再起動後に画面が真っ暗になりました。パソコンが使えなくなってしまいました。 解決方法を教えてください ※OKWAVEより補...

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    • セキュリティソフトの設定
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    • 2020-06-26 11:11
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  • 無料訪問設定サポートについて

    光回線工事日が決まっているのですが、その日にWi-Fiやパソコンの設定も、同時にしてもらえるのでしょうか? 特典で無料訪問設定サポートがついているのですが、これ...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答6件
    • 2020-06-22 21:56
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  • ソネットニューロ光の値下げの電話について

    先ほど、ソネットニューロ光をご利用いただいているお客様に、来月から値下げしますという電話連絡がありました。取引先であるこちらの名前の確認をしようとしないので、ど...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-06-20 20:41
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  • NURO光の速度について

    過去に2度(2020/03と2020/05)同じ内容の問い合わせをしましたが、何も反応が得られなかったのでこちらからも問い合わせます。 --- 現在、NURO ...

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    • 2020-06-14 04:20
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