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Q&A

  • 料金

    請求金額の中 「auひかり携帯プロバイダー So-net利用代金」があります。これは何の料金ですか?So-netの有料サービスを使ってないですが ※OKWA...

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    • 【au ひかり】接続・設定
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    • 2019-09-11 14:25
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  • So-net モバイル LTEサービス解約注意事項

    So-net モバイル LTEサービス解約の注意事項に下記 ・ So-net モバイル LTEを解約された場合は、解約完了月の翌月より、セキュリティサービスが有...

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    • その他(技術的なご質問)
    • 回答1件
    • 2019-12-22 01:04
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  • お支払い方法が登録されない

    一週間前にお支払い方法登録申込書を送ったのですが、未だに登録されておらず、クレジットカードの番号が記されているため不安です。 ※OKWAVEより補足:「So-...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答2件
    • 2019-07-06 09:06
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  • ログイン出来ない。

    『User Profile Service によるログオンの処理に失敗しました。ユーザープロファイルを読み込めません』 自分のアカウントが開けません。 Wi...

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    • その他(技術的なご質問)
    • 回答2件
    • 2019-12-02 09:46
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  • 移動者変更前のpppoe変更について

    プロバイダへ変更に伴い、移動者変更手続きをした所、「移動変更をする前に、接続?を、PPPOEに戻す必要がある」と言われました。サポートの電話番号を聞いたものの、...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答1件
    • 2019-11-11 22:55
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  • 割引サービス

    今割引サービスなどはやっていますか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答2件
    • 2019-05-18 07:59

  • 口座振込

    自動口座振込の登録をウェブでしたのに、何回みても支払い方法が未登録です。ってでてきます。どうしたらいいでしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各...

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    • メールの設定や送受信
    • 回答2件
    • 2019-08-26 12:37
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  • 筆まめ29を他のパソコンにインストール可能か

    「筆まめ29バージョンアップ版」は5台使えるとのこと。筆まめを過去に入れたことのないパソコンにバージョンアップ版をインストールできるでしょうか。 ※OKWAV...

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    • その他(技術的なご質問)
    • 回答1件
    • 2019-05-26 20:18
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  • テレビが見られなくなった

    宅内工事後(光ジャックをテレビアンテナと同じコンセントに増設)、特定のチャンネルが見られない ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問...

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    • その他(技術的なご質問)
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    • 2019-09-09 15:32
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  • so-net光契約の契約者名義変更について

    現在契約中のso-net光を事業譲渡に伴い前事業主の契約から新しい事業主の契約として、名義変更を行いたいのですが可能でしょうか?  CAFから始まるID、アク...

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    • 【その他サービス】接続・設定
    • 回答1件
    • 2019-09-09 18:49
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