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Q&A

  • パソコン購入後について

    先日、東芝のノートパソコンを購入しました。 現在、ネット接続などの設定をしています。 そして今後の予定としてはセキュリティソフト(ESETセキュリティ)の購入を...

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    • セキュリティソフトの設定
    • 回答8件
    • 2016-04-19 15:00
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  • ブラウザ起動が遅い

    So-netに変えてから、極端にブラウザ起動が遅くなりました。接続方法やWi-Fiは問題ありません。しいて言えば、セキュリティーアプリが重く感じますが、それが原...

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    • セキュリティソフトの設定
    • 回答6件
    • 2021-06-13 14:11
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  • セキュリティソフトのダウンロードについての質問です

    セキュリティssafeをダウンロード再起動後に画面が真っ暗になりました。パソコンが使えなくなってしまいました。 解決方法を教えてください ※OKWAVEより補...

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    • セキュリティソフトの設定
    • 回答6件
    • 2020-06-26 11:11
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  • マルウェアは初期化しないと取りきれない?

    昨日プロバイダーからマルウェアに感染して 不正通信を遮断しましたというメールがきました。 すぐにウイルスバスターで検索したもののなにも出ず adwcleane...

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    • セキュリティソフトの設定
    • 回答5件
    • 2016-04-06 10:14
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  • カスペルスキーセキュリティの解約について

    カスペルスキーセキュリティを解約できません。なお未だカスペルスキーセキュリティのインストールをしていません。インストールしていない状況では、解約ができないのでし...

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    • セキュリティソフトの設定
    • 回答3件
    • 2020-11-23 17:20
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  • カスぺルスキーの解約

    カスぺルスキーの解約をしたいのですが、オプション変更の最終画面(利用状況確認画面)で解約のボタンを操作しても受け付けてもらえません。どうしたら変更できるでしょう...

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    • セキュリティソフトの設定
    • 回答3件
    • 2020-11-15 14:46
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  • セキュリティソフトのカスペルスキーについて

    昨日カスペルスキーをPCにインストールしたところ、シャットダウンや再起動ができなくなりました。 それ以外にも動画サイトでの動画の視聴やiTunesでの視聴、ブラ...

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    • セキュリティソフトの設定
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    • 2019-09-16 21:54
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  • 詐欺ウォールについて

    詐欺ウォールのご紹介がメールであったのですが、ダウンロードしてみるとインストールするのにはライセンスナンバーの請求がありました。これはつまり有料のサービスという...

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    • セキュリティソフトの設定
    • 回答3件
    • 2019-06-01 11:29
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  • インターネットセキュリティの継続手続きについて

    So-net入会時、オプションサービスでカスペルスキーセキュリティをお願いしました。この有効期間が確か2年だと記憶しています。まもなく2年がたちます。同セキュリ...

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    • セキュリティソフトの設定
    • 回答3件
    • 2019-02-25 13:52
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  • ウイルスに感染してしまいました。教えてください!!

    プロバイダをSo-netでインターネットをしていて、So-netのウェブメールを見ていたら ソースネクストのウィルスセキュリティでウィルスが発見され、 [問題の...

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    • セキュリティソフトの設定
    • 回答3件
    • 2013-11-16 20:36
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