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Q&A

  • 光回線

    高齢者の為、ネットの事はサッパリ分かりません。 今はNTTのADSL回線を使っていますが、「2023年初頭にADSLサービスが終了する為、光回線を検討下さい」と...

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    • 2020-03-30 18:20
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  • パソコンについて

    今、windows7を使ってるんですが… windows10にアップグレードするには、 どのような事をすればよいですか? それともPCを買いかえるべきでしょうか...

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    • 2020-01-07 03:39
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  • 光回線はadslより家の電波は強いか?

    今回、adslから光回線にかえる予定です。 それで初歩的な疑問ですが光回線にするとadslよりより相当強い電波がいつも家の中をながれるようになるんでしようか? ...

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    • 2020-10-02 08:13
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  • so-netの配線の経路を変更できる工事店

    so-netの配線の経路を変更する工事を工事店へ依頼したい。依頼できる工事店を知りたい。 この理由は、これまで電気の支線と同じ経路で支柱を経由して光ケーブルが...

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    • 2021-05-31 05:45
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  • ほとんどのページが開けません。

    Windows10を使用しています。先日回線を繋いだばかりなのですが、普通に使おうとしてブラウザ(chrome)でワード検索すると、検索結果は出てきますがどのペ...

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    • 2020-12-01 12:47
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  • ネットにつながらない。途切れる。

    インターネット接続が安定しません。回線が繋がっていたのに、突然切れます。モデムもルーターも電源を入れ直しても繋がりません。 1年前から度々あり、最初はルーターな...

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    • 2020-08-01 16:05
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  • NURO光の速度について

    過去に2度(2020/03と2020/05)同じ内容の問い合わせをしましたが、何も反応が得られなかったのでこちらからも問い合わせます。 --- 現在、NURO ...

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    • 2020-06-14 04:20
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  • 速度遅すぎ

    2019/7/15に開通以来、いろいろ方法を試しましたが、改善されません。 速度異常に遅い、Lineを開くでも時間かかる、どうすれば良いでしょうか。 ※OKW...

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    • 2019-07-23 09:55
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  • 光回線の工事についてです。

    現在VDSL方式の賃貸マンションに住んでいます。 光回線を引く際、既存の電話線は撤去するものなのでしょうか。 又、光回線撤去する場合は、 1、光コンセントを...

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    • 2021-05-13 18:34
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  • サポートの電話予約

    サポートの電話予約を3/2(09:00~)したのに、電話がない。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 2021-03-02 11:17

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