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Q&A

  • So-netからの請求とKDDIからの請求

    So-netの請求とKDDIの請求が来ていてますが、毎月の支払いは別々に来るのでしょうか?また、KDDI請求は『au光』の請求分で25日に引き落としされましたが、So-netの請求内容は何(プロバイダ...

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    • 2022/04/27 09:09
  • カスペルスキー VS S-Safe

    カスペルスキーからS-Safeに乗り換えるべきでしょうかね。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • セキュリティソフトの設定
    • 回答数 4
    • 2022/04/13 16:03
  • Wi-Fiに繋がっているが、LINEが使えない

    au光に変更し、iPhone12に機種変更しました。 osは15.4.1です。 HGW-BL1500HMを使用しています。 無線LANボタンが緑ランプで点滅しています。 Wi-Fiでインターネットや...

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    • 【auひかり】ネット接続・設定​
    • 回答数 2
    • 2022/05/07 20:36
  • KONAMIのサービスにログインできない

    KONAMI IDを使用するサービスにログインができません。 例えば、PASELI(https://www.konami.com/amusement/paseli/)の右上の「PASELIチャージ」を...

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    • 回答数 2
    • 2022/04/23 21:33
  • v6プラス解約後のIPv6接続可否について

    現在So-net光プラス契約中なのですが、v6プラスのオプションを解約してもIPv6(PPPoE、またはIPoEで)の接続は可能なのでしょうか? IPv4についてはPPPoE接続で問題ないです。 ※あ...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
    • 回答数 1
    • 2022/05/24 15:35
  • PR-500KI ネット未接続現象

    最近Wi-Fi接続時のスマホ、テレビなどが接続不安定でスマホの設定→Wi-Fi→PR-500KIに繋がっていたりインターネット未接続と表示されたりして快適に使用できない状況にあります。 何度かPR-5...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
    • 回答数 4
    • 2022/05/09 23:36
  • 繋がりが悪い

    Galaxy 5G Mobile WiFiを使用 (ハイパフォーマンスモード) 最初に繋げる時や 時間を置いた後に繋げるときに時間がかかる 繋げるとは、例えばホームページを開く時など 速度が全く出...

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    • 【その他】ネット接続・設定​
    • 回答数 2
    • 2022/04/15 19:44
  • 【至急】サービス再開の時期が知りたい

    本日出張で出掛けるのですが、ペット用見張りのカメラがサービス停止で使用できません。昨夜、コンビニで支払い済み。用紙には05/25までに支払うようにとありました。慌ててクレジットカードを登録しましたが…...

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    • 回答数 3
    • 2022/05/17 15:20
  • 勝手に接続が解除される

    「PPP サーバが応答しないため、接続が解除されました。接続し直してください。」 上記のメッセージと共に勝手に接続を解除されます ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
    • 回答数 2
    • 2022/04/20 08:13
  • 電話が繋がらない

    電話が使えないのでねっとはつかえない。Wi-Fiが繋がらない。サポートデスクが時間外なので誰の助けも得られない。夫の名前で契約しているからマイページにも入れない。 ※OKWAVEより補足:「So-n...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
    • 回答数 2
    • 2022/04/25 18:49

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