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Q&A

  • ルーター

    ルーター故障なのか、Powerのランプしか付かなくて、有線も無線もネットに接続できない。 リセットしても何も変わらない。 仕事に支障が出てます。 ※OKWA...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
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    • 2021-05-26 18:39
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  • 退会から廃止工事まで

    15日に退会の手続きを行ったのですが、25日になっても廃止工事が必要なのかどうなのかいつまで経ってもWeb上での表示が更新されませんり 28日には退去なのです...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
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    • 2021-05-25 13:58
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  • インターネットの不具合

    昨日から急にこの症状になりとても困っています。 Wifiのマークは付いているし、Youtube,Facebook,Instagramは閲覧でき、Google検索...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
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    • 2021-05-10 16:47
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  • v6プラス対応ルータへの変更方法

    フレッツ光から転用でSo-net光に移ってきました。フレッツ光の頃はHGWを返却し小型ONUとヤマハNVR-510を使いひかり電話+ルータ+DS-Liteを利用...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
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    • 2021-05-02 13:59
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  • IPv6が利用できない

    こんにちは、 今日、ソネット光プラスが開通しました。 v6プラス対応のルーターもソネットから受け取り、設定しましたが、IPv6が利用できません。まだIPv4にな...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
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    • 2021-07-19 16:56
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  • Wi-Fi接続トラブルについて

    Wi-Fiが繋がらなくなりました。So-netで契約して2ヶ月経ちましたが初めてのトラブルです。 現在NTTから借りている機械は全て点滅していますが、ルーター...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
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    • 2021-06-08 20:24
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  • IPv6接続できない。

    IPv4/IPv6接続判定ページで「E03 : IPv4/IPv6ともに利用可能です(0999)」というメッセージが出ますが、プロバイダーのページでは、不親切で...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
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    • 2021-06-12 11:07
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  • v6はやはり自分で設定ですか?

    ルーターをバッファローWSR5400に切り替えたのですが、もっさりと言うかもたつくので色々調べてみたら、下記の結果となってました。 試験結果表示 結果 :U10...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
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    • 2021-06-14 07:37
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  • インターネットの接続

    昨日よりSo-net光の利用を開始しました。 ATERM WG1200HS4というレンタル機器を使用してWi-Fiでパソコン、ゲーム機に接続しています。 工事後...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
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    • 2021-06-19 09:25
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  • 落雷停電のあとネット接続できない

    Sonet光を利用しています。 昨日の夕方、落雷停電があり、30分ほどで電気は復旧したがネット接続できなくなりました。部屋に設置された装置でPPPのランプが消え...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
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    • 2021-07-12 08:28
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