Q&A

• 回線速度が遅いのですが？

  So-net光withフレッツSで、回線は1Gbps(ファミリー・スーパーハイスピードタイプ隼)なのですが、測定したところ1.8Mbpsしかありません。LANケ...ーブルはCAT.6です。なぜここまで遅いのでしょうか？詳しい方、どうか教えてください。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【So-net 光】接続・設定
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  • 2017-05-29 00:43
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• so-net光コラボ初期接続設定について

  so-net光コラボですが、簡単セットアップツールでインターネット接続設定画面がとばされます。お客様ＩＤとアクセスキーの入力だ出来ません。簡単セットアップツール...のダウンロードを試すとインターネット接続はしますが、簡単セットアップツールは出てきません。デスクトップにインターネット接続のショートカットができ、ＰＣ切断後、再立ち上げをすると、そのショートカットをクリックしないとインターネットにつながりません。so-netのマイページで確認すると接続設定が終わったことになっていません。どうしたらいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【So-net 光】接続・設定
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  • 2017-05-01 15:21
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• wifiは繋がってるけどインターネット接続できない

  最近So-netの光コラボを利用し始めた者です。無線ルーターでwifiを飛ばしてます。 このwifiをスマホ（android）で利用したいのですが、インターネッ...ト接続が出来ません（デバイスはwifiに接続されています）。どなたか解決法をご享受ください。 ちなみにPCでも同じ状況が起きてましたが、簡単セットアップツールを利用することでインターネット接続できました。 しかし、PCを起動する度にいちいちインターネット接続をしなければならず少し面倒です。コマンドを使うことで、起動時は自動で接続するように出来たのですが、時間がかかり煩わしく、またスリープから戻った時は手動でやらねばならないため、どうにかしたいです。 分かる方いらっしゃいましたら、こちらもお答えください。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【So-net 光】接続・設定
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  • 2017-04-09 23:35
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• IPoE方式IPv6を使いたい

  NTT東日本のフレッツ 光ネクスト ギガラインタイプでSo-netを使い始めた。光電話とか使わず、NTTのONUに自分が買ったルーターをつないだ。 このページ...によって http://faq.so-net.ne.jp/app/answers/detail/a_id/3801/~/ipoe So-netはIPoE方式IPv6も対応するみたい。どうやって申し込めばいい？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【So-net 光】接続・設定
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  • 2017-02-19 22:25
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• so-netの光隼ですが速度が０．２しか出ません

  so-net whis 光Ｓ　の隼」契約ですが 夜８時くらいからは下りの速度が０．８Ｍｂｐｓ、 ９時ごろからは０．２～０．３Ｍｂｐｓしか出ません 有線ＬＡＮ、...無線ＬＡＮとも同じ程度の速度しか出ません スマホのアプリをwifi接続で遊ぶのに午後９時からは使い物になりません 通信エラー連発です 早朝４時頃は普通に下りが２０Mｂｐｓでます なにが原因ですか 夜が使い物にならないインターネットじゃ 話にならないのですけど・・・ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【So-net 光】接続・設定
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  • 2017-05-19 16:04
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• Sonet光コラボ回線速度が非常に遅い。

  　光コラボに転用してからSonet回線速度が非常に遅くなった フレッツ光の時点では30Mbpsほどが現在は、10Mbpsから 悪い時は　1Mbpsを切ることがあ...ります、何か改善方法は ありませんか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【So-net 光】接続・設定
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  • 2017-07-21 10:43
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• 通信速度が遅すぎで困っております。

  So-net光コラボを使用中です。 通信速度が遅く大変困っております。 無線LANの速度計測をすると、夜の場合、下りが１Mbpsでない事がほとんどです。 逆に上...りは150Mbpsまで出ます。 なにか改善策はございますか？ やはりプロバイダー側で解決策はありませんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【So-net 光】接続・設定
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  • 2017-09-10 20:22
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• 夜間に通信できない、何もできない

  最近18時になったらスピードがなにもできなくなるくらいに落ちてしまっています。家でもLTEを使わないといけないなんてほんとにムカついてしようがないのですが、、、... ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【So-net 光】接続・設定
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  • 2017-06-03 16:42
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• 回線が遅い

  フレッツ光を利用中ですが夜間、1Mbも出ないときがあります。有線で直挿ししてコレなので解決策がなければクレームをいれようと思います。 ※OKWAVEより補足：...「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【So-net 光】接続・設定
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  • 2017-05-21 21:31
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• 速度が遅すぎる

  SONET光コラボレーションのIPv6のDSliteのTransixを使用してますが、夜の時間通信速度が1Mpbs程度しか出ず、困ってます。 ケーブル類新調 ル...ーター新品交換 しても改善されずSONETにメールを何度送っても１回の返信すら来ず、やる気を感じないどころか殺意がめちゃくちゃ湧き、本社にカチコミしたいと思うくらいです。 どうしたらいいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【So-net 光】接続・設定
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  • 2018-02-21 21:27
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