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『その他』

  • ウミガメのたまごが利用できない

    ウミガメのたまごでチケット・ポイントを消化したいのですが、何度アクセスしても「ご利用いただけません」という画面になります。 コード:SS603 というのが表記されています。 何が悪いんでしょうか? ...

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    • 2021/11/19 18:06
  • 移設工事をお願いしたはずなのに

    5月中旬に敷地内にある古い家をとり壊すことになり(とり壊す家を経由して光回線が設置してある2階へ)移設工事をau側に申請して引いてあった光回線をNTTに一時的に撤去して貰いました。 (5月中旬) 古...

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    • 2021/11/12 21:52
  • ひかり電話が使えないことがある

    ひかり電話が使える時と使えない時があり、困っています。 使えない時の再現性がなく、理由がわかりません。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 2021/11/13 21:26
  • UQmobileの自宅セット割の条件について

    UQmobileの自宅セット割でSo-net光契約してる家庭は毎月割引があるのですが、その条件についてわかりますか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 2021/12/17 20:12
  • 通信速度の数値の変動について

    auひかりホーム5ギガで、Googleスピードテストをすると、下り上り平均700mbpsなんですが、時々、下り上り200mbpsぐらいになります。この変動は、正常なのでしょうか? オンラインゲームをし...

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    • 2021/11/20 10:50
  • 電話線の差込口

    こちらに投稿して良い質問なのかわからないのですが、他に当てがないので取りあえずここに書きます。半年ほど前にSo-net光プラスと契約し、NTTの方が光回線の宅内工事をしてくださいました。壁にはインター...

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    • 2021/11/27 14:19
  • 010発信で国際電話ができない。

    国際電話をかけたいのですが、010発信で正確に番号を打ったのですが、お客様の電話では010発信の電話ができませんと返ってきて、国際電話ができません。NTT光に入っていたのでNTTに聞いたところソネット...

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    • 2021/12/06 23:09
  • UQとの自宅セット割について

    今回UQモバイルの自宅セット割をしようと思ったのですが、WEB申し込み画面で(固定通信サービスの契約状態が確認できませんでした。)と出ますが、なんででしょうか? 1つ思い当たるのは、現在ソーネット光長...

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    • 2021/12/06 23:34
  • 転用後もso-netから請求が続く

    今年の5月にso-netから、光コラボで、他社へ乗り替えました。 それにも関わらず、so-netから請求が続いています。 他社へ乗り替えたときに来たso-netからの書類を確認すると、「ご契約コースが...

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    • 2021/11/29 21:52
  • 電話の差込口③

    私のは、ayhimkdkさんと同じケースなのでしょうか?私の家もやはりマンションで普通のプッシュ回線ですが、宅内別々の部屋に電話の差込口がそれぞれ1ヶ所ずつあり、一方を電話機のために、もう一方をADS...

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    • 2021/12/01 07:51

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