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Q&A

  • インターネットが深夜から繋がらない

    深夜からHuawei HG8045Qのアラームが赤点灯したまま接続出来なくなりました。 再起動、電源OFF後5分以上置いてみたり、光回線の抜き差ししてみましたが...

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    • 2021-04-10 10:49
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  • yamaha nvr510でv6プラス接続

    yamaha nvr510でv6プラス接続を試みています。 v6プラスで接続できていますが(ipv4 over ipv6)、ipv6アドレスがLAN配下のデバイ...

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    • 2021-04-29 14:27
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  • So-net v6プラス VPN接続方法

    So-net v6プラスの契約で、v6プラス対応ルーター( WN-AX1167GR2)利用中です。 VPN接続方法を具体的に教えていただけないでしょうか。 ルー...

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    • 2021-05-22 11:43
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  • 光回線の工事についてです。

    現在VDSL方式の賃貸マンションに住んでいます。 光回線を引く際、既存の電話線は撤去するものなのでしょうか。 又、光回線撤去する場合は、 1、光コンセントを...

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    • 2021-05-13 18:34
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  • DMZ等について

    お世話になります 成田と申します 戸建てで新規導入を考えています 接続後インターネット利用のほかネットワークカメラを接続しスマホ等利用して外部よりアクセスするこ...

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    • 2021-03-21 18:55
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  • 三菱銀行のネットバンキングに接続が拒否されます

    三菱銀行のネットバンキングに接続が拒否されます 少し前までは問題なかったのですが 解決方法をご教示ください ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」...

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    • 2021-05-19 00:07
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  • 光サービスとBSデジタル放送

    「So-net 光 (auひかり)ホーム ずっとギガ得プラン」ユーザーです。現在はTVのオプションを申し込んでいませんが、NHKのBS放送と、民放のBSデジタル...

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    • 2021-06-01 23:09
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  • ある固定電話に掛けると楽天モバイルの放送が流れます

    今回光回線と光電話に加入したのですが、ある固定電話にかけると「こちらは楽天モバイルです。ただいまお掛けになりましたサービスをご利用するには、登録が必要になります...

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    • 2021-04-26 20:41
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  • 特定の方からのメールが受信出来ません

    特定の方からのメールが受信できません。電話のやり取りで発覚しました。迷惑メールにも入っていませんし受信拒否もしていません。その方のメールの送信記録をプリントした...

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    • 2021-04-19 20:14
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  • 解約について通知が届きません

    3月末締めで解約しましたが、解約通知と返却の案内が届きません。そのため返却しておりません。待っていれば良いのでしょうか。 宜しくお願いします。 ※OKWAVE...

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    • 2021-04-04 18:08
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