Q&A

• iPhoneでの接続不可

  iPhoneXで本日8/20 10:00頃まで普通にメール受信できていたのですが、これ以降、受信サーバーに接続できなくなってしまいました。メールアカウントも一度...作成し直し、（元通りpopの方で）再度チャレンジしましたが、受信サーバーに接続できません。何か原因等、他にあるでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2019-08-20 22:23
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• v6プラス　と　sonetフォン　の両立

  So-net 光 プラス マンション 東日本 ＋　So-net フォン を利用中です。 モデム：VH-100　＋　Web Caster v110 の構成です。... ここにv6プラスを申し込み、Aterm WG1200HS3SW を入手しましたが、so-netフォンを生かしたまま、V6プラスに移行する方法が見つかりません。（ VH-100 と Aterm WG1200HS3SW の接続方法はわかったのですが、Web Caster v110 を接続しないとso-netフォンが使用できないと思うので）。 sonetフォン＋v6プラス は両立しないのでしょうか？ それとも設定方法があるのでしょうか？ それとも別の機器が必要なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【So-net 光】接続・設定
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  • 2019-08-19 23:15
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• ソネットポイントクラブ

  ソネットトップページの「ソネットポイントクラブ」にて提供されているサービスの「鮮魚でPON!」「野菜でPON!」「お肉でPON!」において、毎月1日・8日・15...日・22日にそれぞれ5本ずつ追加されます。とありますが「8日・15日」では追加されませんでした。何か条件があるのでしょうか？東宝ゴールド会員で1日～3日の間にすべての鮮魚や肉は使い切りました。どうなっていますか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2019-08-16 00:49
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• so-netメールが送受信できなくなりました。

  so-netメールが７月以降iphoneに送られてこなくなったので、 設定し直してiphoneにて送受信できるようになりました。 その後、突然Macの方でso-...netメールが送受信できなくなりました。 2ヶ月間iPhoneにて受信していなかったので大量にメールが来ました。 容量制限でMacの方で受信ができなくなったのでしょうか？ 原因がわかる方がいらしたらお教えください。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • メールの設定や送受信
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  • 2019-08-15 19:30
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• 固定電話

  auひかりと固定電話を使っています。 少し安くなるのでWiMAXへの変更を検討中です。 So-net光電話で固定電話のみの契約は可能でしょうか？可能なら申込先や...費用をお知らせください。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【So-net 光】接続・設定
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  • 2019-08-15 10:07
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• ネットワークの接続について

  今、困っていることが２つあります。 まず1つ目がPCをつけるたびにネットワークが切れていて、設定のダイヤルアップで毎回接続しないとネットにつながりません。自動で...毎回繋がる方法はありますか？ 2つ目がWiFiが繋がらないことです。WiFiのルーターは市販品を使用していて　機器の再起動やLANケーブルの新調やIPアドレスの再設定をしても　イーサネットには有効なIP構成がありません　と診断されます。 どなたかわかる方教えてください。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【So-net 光】接続・設定
  • 回答4件
  • 2019-08-13 18:27
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• WANランプが消えている

  ZTEのZXHN F660Aです。 コンセント抜き差しによる再起動。 リセットボタンによるリセットをしてもネット接続出来ません。 どうすれば良いのでしょうか？... ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【NURO 光】接続・設定
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  • 2019-08-12 22:37
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• IP電話の故障

  IP電話が不通に受信は可能ですが、送信ができなくなりました。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2019-08-12 09:40

• 今まで見れていたDVDが見れなくなった

  ソニーのブルーレイディスク/DVDレコーダー：BDZ-AT700を使っています。今まで見れていた録画DVDの大半が見れなくなりました。デッキに入れたまま、時々見...ていたDVDが「タイトルがありません」の表示で急に見れなくなって、気が付きました。今まで見ていた30枚近くあるDVDの内半数以上が見れなくなっています。エラーメッセージは「タイトルがありません」と「このディスクは操作できません」です。市販のDVDソフトは見れています。レコーダーのリセットや電源OFFを試しましたがダメでした。原因は何でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2019-08-11 22:46
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• 403エラー　改善方法

  so-net光でアクセスすると、特定のホームページだけ403エラーでつながりません。家じゅうの複数のパソコン、ipadで試しましたが、すべて同じ症状です。同じパ...ソコン、ipadで試してみましたが、家以外のコンビニなどでのFreewifiならつながります。家では、NEC製の無線LAN　Aterm　WG1800HP2　を使っています。改善方法を教えていただけませんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【So-net 光】接続・設定
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  • 2019-08-11 13:22
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