Q&A

• 三菱銀行のネットバンキングに接続が拒否されます

  三菱銀行のネットバンキングに接続が拒否されます 少し前までは問題なかったのですが 解決方法をご教示ください ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」...についての質問です。

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  • 2021-05-19 00:07
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• NURO光電話　障害

  私の光電話は気づいた限りでは5/9から5/18(本日）まで使用不可でしたが自然復旧しました。回線的な問題が発生していたとしか思えません。 いつもは１日で復旧して...いましたが今回は長すぎです。 トップメニューから見れる障害情報では足りてないように思えます。 障害情報はどこに掲示されているのでしょうか それとも隠ぺいしているのでしょうか ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【NURO 光】接続・設定
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  • 2021-05-18 23:19
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• Nuro光電話　ＴＡ故障修理依頼先

  Nuro光電話申し込み時にＴＡが届いてから一度も交換していません。レンタルなので交換してもらえるのでしょうか？ 故障修理窓口が見つかりません。コスト低減とはいえ...、窓口がないというのはどうなのでしょう？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2021-05-17 21:57
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• NURO光電話　使用不可

  NURO光電話が使用できない状態です。5/9にきづいきました。ＴＡの電話ランプは消灯で、インターネットは使用できています。通信速度は500Ｍbpsでているので帯...域は申し分ないと思います。原因をつきとめたいのですがお知恵をおかしください。 ＴＡが故障なのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【NURO 光】接続・設定
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  • 2021-05-17 21:45
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• so-net mailが使えない

  mail　を起動すると　このデバイスと同期するためにはパスワ－ドを更新するかアカウントのアクセス許可を付与する必要がある　と出ます。どのように対処したらよいか　...具体的な対策を教えてください ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • メールの設定や送受信
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  • 2021-05-16 12:55
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• uniランプが点灯しない

  sonet光プラスマンション東日本を2年前より利用しています。モデムはGE-ONU PR-400MIに無線ルーターを繋げてこれまで問題なく利用できていました。で...すが突然インターネットに接続できなくなりました。モデムのランプは認証、光回線、電源は点灯しているのですがUNIは点灯しておりません。ルーターやLANケーブルの故障を疑い買い換えましたが、UNIは点灯しませんでした。その他、電源抜いて付け直すなど行いましたが、ダメでした。モデムが壊れてしまったのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【So-net 光】接続・設定
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  • 2021-05-16 01:51
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• 突然WiFiがつながらなくなった

  赤ランプが点灯したまま WiFiがつながらない ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【NURO 光】接続・設定
  • 回答2件
  • 2021-05-15 12:53

• Amazon Primeの視聴ができない

  現在Nuro光を使用しています。ルーターはF660Aです。 以下のエラーが発生し、Amazon Primeの視聴ができなくなりました。 ~~ お使いのデバイス...は、VPNまたはプロキシサービスを使用してインターネットに接続されています。VPNまたはプロキシサービスを無効にしてもう一度お試しください。ヘルプの詳細は、amazon.co.jp/vpnをご覧ください。 ~~ 現在ProxyやVPNを使用し接続はしていません。 iphoneからでもPCからでも同じ状態です。 先日1度OpenVPNとsoftetherVPNを使用しましたが、既にアンインストールしています。 似たような事象で、解決に至った方、または心当たりがある方がいればご助力いただけますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【NURO 光】接続・設定
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  • 2021-05-14 16:56
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• iphoh

  iPhone にso net のメール設定が出来ないのですが、わかる方　いらっしゃいますか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」につ...いての質問です。

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  • 2021-05-14 16:42
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• 契約者の引っ越しに伴う名義変更について

  佐賀県唐津市の実家在住の際に息子である私がNURO光を契約したのですが、その後私のみ他県へ引っ越しました。なので名義人を父親に変えたいのですが、その場合はどうし...たらよろしいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2021-05-14 10:52
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