Q&A

• NURO：有線から無線接続時の減弱

  お手数お掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。NURO（G2V　戸建） 1.有線（下り）でMax 450MbpsですがONU（HG8045Q）目の前で無線接...続にすると20～30Mbps以下までダウンしてしまいます。距離があれば当然なのでしょうがONUから距離のない場所で2.4G、5Gともにダウンです。2FにONU設置していますが1Fでも距離による減弱はほとんどありません。BNR、FAST、SPEED TESTで、ほぼ同様の状況が接続開始から満1年続いています。 ２．NUROサポートセンターでの対応状況 ・ONUリセット、再起動 ・2.4G、5Gのチャンネル変更 ・PCの買替（IEE802.11a/b/g/n/ac準拠）しました。 ・PCのアップデート ・ONUの交換（同機種）もして頂きましたが改善なく原因不明。無線1Mbps以下なら接続障害で対応するとの回答。 ３．サイトでは無線でも速度がでているようですが、ONU（HG8045Q）のルーターとしての機能なのでしょうか。NUROでのもう一機種のF660Aに交換しても期待できないのではと考えられます。 ご教示頂ければ幸いです。宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【NURO 光】接続・設定
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  • 2019-12-14 21:03
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• amazon prime videoが観れない

  amazon prime videoが突如「無効な接続タイプ」とメッセージが出て観れなくなりました。 「お使いのデバイスは、HTTPプロシキまたは仮想プライベー...トネットワーク（VPN）を接続してインターネットに接続されています。プロシキプログラムまたはVPN接続を閉じるか無効にしてから、もう一度お試しください。」 と出ます。 しかしHTTPプロキシもVPNも使っていません。 どなたか解決方法をご教授いただけますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【NURO 光】接続・設定
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  • 2019-12-13 12:13
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• CDプレイヤーを買おうと思いますが

  今一番コスパのいいCDプレイヤーはなに？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【その他サービス】接続・設定
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  • 2019-12-12 17:48

• Wi-Fiはつながってます

  Wi-Fiのマークに×ネットテレビもつながりません。電源も切ってみました ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2019-12-11 21:02

• 旅行先でのネット接続について。

  タイ旅行に持ってゆくノートパソコンでネットのYouTubeが見られますか。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2019-12-09 17:25

• インターネット接続について

  2日前から急にインターネット接続が切れました。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2019-12-08 20:18

• 次のプロバイダーと接続方式

  今だにヤフーＢＢ　ＡＤＳＬを使用していまして　サービス終了まであと４年くらいになったようですが、　そろそろ次の　プロバイダーも勉強しておきたいと思っています。　...今はバリュープランで基本料が月に２０００円程度の点がお気に入りなので　継続加入しています。今は接続が安定するようにあえて有線ＬＡＮで接続しているのでＡＤＳＬでも充分Ａｍａｚｏｎプライムビデオを楽しめています。　　安くて　評判の悪くないプロバイダーの　光？通信などの　いろんな通信接続会社の商品がありそうなので知りたいです。　参考にしたいので分かる方　よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2019-12-08 13:20
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• 宅内工事のコンセント周りに、作業を妨げそうな荷物が

  宅内工事予定なのですが、自宅のコンセント周りが荷物が多く、とても煩雑になっています。 移動するにも50キロ以上あるのでなかなか移動できず。 添付画像の状態なの...ですが、このままで工事可能でしょうか？ それとも、シート（座席）部分を取り外した方がよいでしょうか。 業者さんによるとは思いますが、工事の内容から一般論で構いませんのでアドバイスお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2019-12-08 10:58
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• フレッツから転用　電話プランについて

  フレッツからSo-net光プラスに転用した者です。 ひかり電話エースを利用していて、そのプランのままSo-net光電話に引き継ぎましたが通常のオプション無しのプ...ランに変更する方法がわかりません。 どなたかわかる方がいらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2019-12-05 05:40
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• so-net光　無線LANの片方がつながらない

  無線LANで2.4Ghzと5Ghzの両方があり、最初のうちは5Ghzの方を利用していたのですが、ある日接続が途切れがちになり、そのうち接続自体出来なくなってしま...いました。 しかたなく2.4Ghzの方につないでいるのですが、こちらも速度が遅くなり、いつ途切れるか心配になってきています。 この対処法について、ご存知の方がいらしたら教えていただけると幸いです。 なお機器を確認したところ、activeランプはオレンジで、2.4Ghzのほうは緑ランプが点滅し、5Ghzの方はランプがつきっぱなしになっています。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2019-12-05 00:31
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