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Q&A

  • mailが受信できない。

    iphoneで2020/12/1からmailが受信できない ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 2020-12-04 10:41

  • So-net光と光プラス

    4年前くらいにSo-net光にしましたが、現在はホームページを見ると光プラスとなっています。これは光よりも回線スピードは早いのでしょうか? それとも名前が変わっ...

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    • 2020-12-03 16:24
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  • ひかりTVエラーIP2000-1の原因

    nuroで瞬断が発生している気がします。 理由として、ひかりTVがネットワークエラーIP2000で頻繁に切断されるため。 通常のインターネットでは気が付きません...

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    • 【NURO 光】接続・設定
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    • 2020-12-03 14:52
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  • モデムを無くした

    引っ越しするにあたり、モデムを無くしてしまったのですがどうすればいいですか。 それに加え、回線開通工事も必要です。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各...

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    • 【So-net 光】接続・設定
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    • 2020-12-03 13:35
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  • Aterm WR8750Nネットと電話繋がらない!

    So-net auひかりホームを使っていますが、ネットと電話に繋がらなくなりました! ネットと電話のランプが赤く電灯していたので、コンセントを抜いて再度差し込み...

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    • 2020-12-03 02:15
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  • 屋外工事完了しましたが、通信できません。

    本日の屋外工事が完了しHG8045Qの電源を入れたが通信不可。ARARMランプが赤で点灯状態。オペレーターサポートに連絡し、手順通りに試してみたが改善せず。 原...

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    • 【So-net 光】接続・設定
    • 回答3件
    • 2020-12-02 20:21
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  • 工事は3回?

    1回目の宅内工事をしてもらった時に、光ケーブル?を自室からMDFではなく、その階の共有部に線を通してそこで工事終了して、担当の人からここは戸数が40を超えてるか...

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    • 2020-12-02 18:29
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  • ルーターが不安定

    通信が不安定 以前電波が届いていた部屋で不安定になった。ルーターをリセットすると暫くは安定するが、1~2週間で再び途切れる様になったり、電波が弱くなる。家具の配...

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    • 2020-12-02 09:34
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  • Gmail で受信できない

    これまでGmail上でSo-Netのメールを受信していました。 最近受信していないので確認したところ、”接続エラーが発生しました。 このアカウントのメールは 1...

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    • 回答1件
    • 2020-12-02 08:43
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  • ナンバーポータビリティについて

    いまNTT西日本のフレッツ光の光電話に加入しているんですが、NURO光電話に変える場合電話番号は変えないことが出来るのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「...

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    • 【NURO 光】接続・設定
    • 回答2件
    • 2020-12-01 18:02
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