Q&A

• ＷiFi環境の改善について

  PC機器関係に疎いのでわかる方がいればアドバイスをお願いします。このところ宅内でWiFi接続が不安定な状況です。スマホのアンテナは３本立っているのですがクルクロ...回ったまま中々繋がりません（繋がっても動画は途中で固まります）。無線LAN機器そのものの問題でしょうか？機器のグレードを上げれば改善できるものでしょうか？使用機器はNEC PA-WG1800HP（レンタル）を使っています。宅内WiFi接続機器は、スマホ7台、TV１台、PC3台となっております。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 無線LAN（Wi-Fi）の接続・設定
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  • 2019-10-14 16:44
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• グローバルIPアドレスについて

  お世話になります。auひかりを契約し、御社とプロバイダー契約をしています。この度、Panasonicのドアフォンを購入し、iPhoneと接続させたいのですが、ど...うしてもできないため、Panasonicに確認したところ、プロバイダーにグローバルIPアドレスがIPV4か否か確認してもらいたいとの依頼を受けました。お忙しいところ恐縮ですが、ご回答いただけますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【その他サービス】接続・設定
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  • 2019-10-14 14:01
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• auひかりの接続不良

  昨日の夕方からWi-Fiの接続が頻繁に切れるようになって、モデムとルーターの配線の再接続、モデムの初期化を試しても治らず、ノートＰＣ、スマホ、iPadなども全く...繋がらなくなりました。今朝一時的に復旧したのですが、30分程で同様の症状になり、ノートＰＣをモデムに有線接続しても、速度が異様に遅く、ヤフーのトップ画面が表示されるまでに2～5分程度かかる状況です。これは台風の影響なのか、それともモデムの故障なんでしょうか？同様な方がいましたら、解決方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【au ひかり】接続・設定
  • 回答1件
  • 2019-10-14 13:47
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• IPアドレスの認識と設定

  コマンドipconfig/allでローカルネットワークに接続されているデバイスを確認し、パソコンのIPアドレスは確認できたのですが、接続しているネットワークカメ...ラのIPアドレスがありません。 ローカル（スイッチングハブ内経由）ではパソコンからカメラ映像が見れるのとカメラソフトで設定状況を見るとIPアドレスやデフォルトアドレス等が振られているのは解ります。 でも、ipconfig/allには表示されなくても問題ないのでしょうか。 それとも表示されないと言うことはルータ（atermWD701cv利用でルータ機能付き　直接unpnを操作する箇所はないと思います）に認識してもらえてないなら、認識させる方法が解りません。 教えてください。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 回答2件
  • 2019-10-14 07:50
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• 接続トラブル

  インターネットにはつながりある程度通信速度は出ているものの定期的に通信が遮断され、トラブルシューティングによるとコンピューターは正しく構成されているがデバイスま...たはリソースが応答していないと書いてあった。 何度かルーターの再起動、DNSfleshは試した 三年前から利用していてここ最近からこの症状が出始めた PCだけでなくwifiでもこの症状が出ている ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 回答5件
  • 2019-10-13 11:14
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• IPv6が使えません

  2週間前に外出しましたが、外出する前にルーターなどの電源を全部切りました。それまでは問題なくIPv6を使っていました。昨日戻ってきた後電源を入れたら、IPv6が...使えなくなってしまいました。ルーターなどを再起動してみましたが、だめでした。 下記のサイトで測定した結果、IPv6のほうは「No supported」と表示されています。さらにおかしいのは、PCで測定した場合だめでしたが、携帯でwifiに接続して測定した場合IPv6が問題なく使えています。 http://www.so-net.ne.jp/support/mbr/catalog/ipv6/speedcheck.html ルーターはNECのAterm WG1200HS3を使っています。 あとwifiの5GHzは2週間前と比べると、異常に遅くなっています。 詳しい方がいれば教えていただけないでしょうか。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【So-net 光】接続・設定
  • 回答3件
  • 2019-10-13 09:37
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• 電源コードを犬にかじられた

  コンセントにさす電源コード？というのでしょうか。こちらを犬にかじられました。まだ使えますが、火事の心配をしています。それだけ購入するにはどう検索すればいいのでし...ょうか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2019-10-12 22:08
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• 有線でしかネットが使えません…（２）

  先ほど有線でしかネットが使えないと質問した者です。画像が添付できなかったため新しく質問を作りました。先ほど答えてくれた方申し訳ないです。 届いたばかりのレンタル...ホームルーターを始めに有線でPCと接続して設定を行った後にワンルームホテル用のWi-Fiルーターをとりつけたところ、 PCはWi-Fiを認識し出来ますが、インターネット接続なしという表示だけが出て結局直接有線で繋げないとネットができません。 先ほど回答に、ブリッジモードとありましたが恐らくこのルーターにはブリッジモードが無いと思われます。この元のルーターには無線機能はついていません。何か他にアドバイスがありましたらよろしくお願いします＞＜ →先ほどの質問 https://okbizcs.okwave.jp/so-net/questiondetail/?qid=9666315 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 【So-net 光】接続・設定
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  • 2019-10-12 15:47
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• 有線でしかネットが使えません…

  ルーターが届き、有線でインターネット接続の設定をPCで行ったあと、無線ルーターを取り付けたところ　インターネットが接続されていないの表示が出てネットが使えません...。 結局今は有線でPCだけを繋いでいますがスマホなどにも繋げていです。無線ルーターが2013年製でワンルームホテル用という小さいものを使っています。これはルーターを買い替えないと解決しないのでしょうか。 また、有線で接続したあとも　長時間接続していないと毎回インターネット接続を押さないとネットが切れてしまいます。対策はありますか？ ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2019-10-12 14:44
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• wifi接続できない

  以前つながらなくなり電話で対応していただきましたが、そのときに 「次同じ症状になったら故障の可能性があるので連絡してください。」 と言っていただいたので連絡して...います。wifiがつながらないのでギガが減って大変困っています。どうしたらよいか教えてください。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2019-10-12 09:25
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