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『【So-net光】ネット接続・設定​』

  • So-net光プラスの品目変更の工事費について

    よろしくお願いします。 ファミリータイプからギガラインタイプへの変更です。 品目変更工事費の表では2,000円となっていますが、表の下に「ことなる工事費」となる場合があります」書かれています。 現在の...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
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    • 2022/01/22 16:49
  • Wi-Fi繋がるがインターネットに接続してない

    昨日まで使用できていたのですが、本日帰宅するとWi-Fiに繋がるがインターネットに接続していないとの表示が出て検索など何もできません。UNIが点滅したりactiveが赤点滅しています。時に認証も消灯し...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
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    • 2022/01/17 20:25
  • ソネット光v6プラスping値について

    現在ソネット光のV6プラスを契約中で主にオンラインゲームをしていますが、定期的にping値が低くなったり高くなったりを繰り返しています。 期間は大体1ヶ月良くなって1ヶ月悪くなるみたいな感じです。 サ...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
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    • 2022/01/14 19:04
  • 引越し後に使用できなくなりました

    事前に引越しの手続きを行い、引越し先でも引越し前と同様に接続すればそのまま使用できると言われました。しかし、引越し先で接続してみたところホームゲートウェイの初期状態部分が橙点灯とオプション部分が緑点灯...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
    • 回答数 6
    • 2022/01/08 20:56
  • 引っ越し後、インターネットが繋がらない。

    下記内容が表示され、インターネットが使えません。 引っ越し前は使えてたのに、本日工事後設定をしたら使えませんでした。 試験結果表示 結果 :C03 : IPv4トンネルなど別のインターネット接続を利...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
    • 回答数 3
    • 2022/01/04 19:28
  • ニューロ光のWiFiルーターがアラーム点灯してる

    ニューロ光のWiFiルーターがアラーム点灯しており接続出来ません。赤いランプがついています。日曜日に工事が完了したみたいなのですが、まだ一度も繋がっていないです。解決方法は、ありますか? ※OKWA...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
    • 回答数 3
    • 2021/12/23 23:16
  • WiFiはつながっているがWebページ開けない。

    今日 ソフトバンク光からソネット光に変更しました。 WiFiは繋がりまして現在メールは出来ています。メールのリンクにはすぐ移動できるのですが、そのページを開こうとしますが 固まって 時間オーバー でプ...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
    • 回答数 3
    • 2021/12/22 17:35
  • 事業者変更後、ルータ設定変更したが戻る

    クラウドラインというポンコツプロバイダからSonetに変更し、 NTTルータ(RV-440KI)の初期化+Sonetプロバイダ変更設定は完了し、 確認くん+でもプロバイダ変更されているのは確認できるの...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
    • 回答数 3
    • 2021/12/20 22:42
  • モデムの光回線ランプの消灯

    so-netレンタルモデムの光回線ランプが消灯し、ネット接続ができなくなりました。 線接続、断線等を考え見ましたが、そういう箇所は見当たりません。再起動もしました。 光回線ランプが消灯したのは12月...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
    • 回答数 4
    • 2021/12/19 12:34
  • so-netコース変更の場合のメンバーステータス

    so-net光(元光コラボレーション)のコースから事業者変更でso-net光プラスに変更しました。 ユーザーIDも新しく設定され、変更前のIDやステータス・ポイントなどが初期化されてしまいましたが、引...

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    • 【So-net光】ネット接続・設定​
    • 回答数 1
    • 2021/12/16 22:02

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