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【その他】ネット接続・設定​

  • プリンターが作動しないので困っています。

    プリンターのエラー表示が出るので、自分でいろいろ調べているうちに プリンターの機種名入れるところに到達し、入力したときに誤りました。   正 Canon MP Navigatar EXーMG 620...

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    • 回答数 3
    • 2021/12/13 21:58
  • 夜になると回線速度が落ちてしまう時があります

    夜になると回線速度が落ちてしまうことがあるのですが、これはやはり回線が混み合っているからでしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

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    • 2021/12/10 20:49
  • Outlookがつながらない。

    Outlookを起動すると、「従量制課金接続で追加料金が課される可能性がある。データ送受信に対する課金を防ぐためにOutlookをはオフラインで動作しています。」と表示が出ます(黄色地に黒文字)。そし...

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    • 回答数 1
    • 2021/11/12 15:09
  • ビデオ会議に接続するとインターネット回線が切れる

    ZOOMやTeamsでビデオ会議に接続した瞬間に頻繁に回線が切断されるトラブルが起きていて原因と解決策を探しています。回線切断したときは、ホームゲートウェイのランプがいくつか落ちた状態になっています。...

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    • 2021/10/09 10:21
  • ネットが全く繋がらなくなりました。

    ソネット光のauコラボレーションだったと思いますが、NTTルーター(RS-500MI)の電源ランプだけが点灯で、他のランプは全滅の「消灯状態」で、WiFiは全く利用できない状態です。 ルーターの電源...

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    • 回答数 5
    • 2021/09/14 19:51
  • NAT

    ネットワークアドレス変換(NAT)を複数のデバイスで実行しないでください。複数のデバイスがネットワークアドレス変換(NAT)を実行していると表示されます。その意味とどうしたら解決できるのか教えてくださ...

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    • 回答数 1
    • 2021/09/13 18:59
  • nuro光初めての接続できない

    昨日外工事が終わりスマホやタブレットを接続してみました。 今日スマホを操作していたら「インターネットに接続されていません」とWiFiの使用の所に出ていて検索等出来ません。 機器のランプは正常ですし、再...

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    • 回答数 3
    • 2021/09/09 13:38
  • 特定のURLにアクセスできない

    ネットは繋がっているのですが、仕事でログインしたいURLにアクセスできず、添付のようなエラーが出ます。ウィルス対策のサポートデスクやURL先のサポートデスクにも問い合わせましたが、スマホの4Gではサイ...

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    • 回答数 4
    • 2021/09/08 15:45
  • PlayStationNetworkのブロック対応

    以下、同じトラブルを解決された方はいらっしゃいませんか? ■状況 ・自宅のPlayStation4のみ、以下エラーとなります  https://www.playstation.com/ja-jp/s...

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    • 回答数 1
    • 2021/09/06 20:45
  • インターネットに接続できない

    昨日転宅先へのフレッツ光回線の移設工事が完了したので、ONUとPCをLANケーブルで接続し、So-netの会員サポートにある接続方法を試しましたが、繋がりません。何度設定をやり直しても、「So-net...

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    • 回答数 2
    • 2021/08/20 05:15

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