Q&A

• プリンターが繋がらない

  アクセスポイント（無線ルター）のプライバシーセパレータ機能を無効にするにはどうしたらいいのか教えてください。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定...」についての質問です。

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  • 2020-01-19 10:20
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• Ｗｉ-Ｆｉが突然繋がらなくなりました

  オペレーターに相談しても解決しなかったのですが インターネットを使用中家のブレーカーが落ち インターネットが繋がらなくなり 電源をいちど入れ直し設定してからパソ...コン(有線)は繋がるようになりました。 しかしＷｉ-Ｆｉがまったく繋がらなく設定しようにもID??が表示されなくなりました。オペレーターに相談して 一度リセットをすることになったのですが 教えてもらったどうりにリセットしても繋がりません どうしたらいいのでしょうか ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2019-12-19 18:33
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• bl1000hwの中継機を知りたいです。

  最近 auひかりが開通しました。 3階建ての家ですが、2階にNECのbl1000hwが設置されてます。 家の中でWi-Fiが弱い所があるため、中継機の設置を考え...てます。 そこで、5ギカの周波数帯も含めてカバーできる中継機の機種のお勧めは何でしょうか？ 当方、ネット環境など技術的なことは不案内ですので、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2019-12-17 21:26
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• WiFi6対応ルーター

  wifi6対応ルーターが出始めてますが、nuro光のonuとつなぐと、通信はより高速化されるかどうか、試された方はいらっしゃいますか？ ※ちなみに現在、11ac...でつないでいて400mbくらい出ている環境です。特段不満はないのですが、wifi6に興味がありまして ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2019-12-01 13:24
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• ネットが遅い

  最近、工事が完了し使い始めたのですが、ルーターの置いてある部屋でもスピードが出ておらず 2階の部屋では使えない部屋もあります。 何か設定が悪いのでしょうか。 2...階については、中継器やメッシュWi-fiを検討していますが、もともとのスピードが遅いので、効果があるのか。。。 ちなみにスピードはポケットWi-fiの方が早いです。 何か良い方法がありましたら教えて下さい。 ※中継器やメッシュWi-fiについてはおすすめの機種などもあれば教えて下さい。 宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2019-11-22 16:55
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• Wi-fi接続が出来ない

  新しい携帯の初期設定でWi-fi接続ができません。パスワードが違いますと表示される為、so-netでパスワード再設定を行いましたができません。 ※OKWAVE...より補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2019-11-13 20:58
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• Wi-Fi機器のALARM赤点滅

  Wi-Fiでのインターネット接続が出来ずに困っています。電話やチャットが30分以上繋がらず途方にくれており、ご経験者の方、詳しい方ご助言お願いします。 現象：W...i-Fi機器（ZTE）を見ますとALARMの部分が赤く点滅しています。電源を入れなおしたり、Resetをしてみましたが、状況は変わらずインターネット接続出来ません。 対応方法についてご助言お願いします。 よろしくお願いいたします。 以上 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2019-11-09 15:46
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• wifiが重い

  wifiが重くてiPhoneの作業がサクサク動きません。　auショップにて　シムカードを変えてもらうと治ったのですが、翌日又重くなりました。　どうすればよいです...か？ 今まで3年使ってますがトラブルなしでした。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2019-10-26 10:40
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• インターネットがつながらなっくなる

  日に何度もインターネットがつながらなくなり、ルーターの再起動をしています。何が原因ですか。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問で...す。

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  • 2019-10-19 22:12
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• 突然インターネットに繋がらなくなります。

  ８月の頭くらいからNURO光に契約をしたんですが、その時から、無線でインターネットを利用していると突然インターネットに繋がらなくなり、パソコン、スマホと両方で「...インターネットアクセスがありません」と表示されてしまいます。使用しているルーターはNUROからお借りしているもの(横長の四角いやつ)です。 一日何回も突然接続されなくなり、とてもこまっています。毎回ルーターの再起動すると接続は復活します。2.4GWi-Fiと5GWi-Fiどちらに接続していても両方繋がらなくなります。 繋がらなくなるときは、ルーターの『WAN』の部分が点滅した状態になっています。 リセットなどやパソコンの再起動など色々試しましたがなにも上手くいかず、スマホのインターネットも繋がらなくなるのでとても困っています。 NUROに連絡しようと思ったのですが混み合っていて繋がらず、先にこちらに質問させていただきました。 なにか解決方法などご存知でしたら教えて頂きたいです。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

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  • 2019-10-17 20:51
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